Продавец отказался вернуть деньги за эмаль для реставрации ванн - есть ли основания для такого отказа?
Вопрос №14463241
из г. Челябинск
опубликован 06.08.2018, 15:40
опубликован 06.08.2018, 15:40
Мы купили эмаль для реставрации ванн в строительном магазине. Но она нам не пригодилась, мы решили вернуть ее обратно, так как чек сохранился и двухнедельный срок не прошёл. Но продавец отказалась возвращать деньги сказала, что могут взять краску на реализацию и пока она не продастся-деньги не вернет. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, нет,конечно. Это не законно, согласно закону о защите прав потребителей, Вы тоже поступили немного неверно, т.к. в законе нет такого основания для возврата, как "не пригодилась", нужно было сказать, что "цвет уже не подходит, переиграли интерьер и теперь белая ванна не нужна, хотим другого цвета" или что-то в этом роде.
На это основании продавец должен забрать у Вас товар, и вернуть Вам денежные средства в течение 3-х дней, если у них совсем нет денег.
Если это большой гипермаркет строительный, то возврат произведут Вам тут же.
07.08.2018, 10:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством купленной краски - облупление и несоответствие заявленным характеристикам. Как вернуть деньги за товар?
Неудачная покупка - Как вернуть или обменять просроченную краску на растворителе?
Если продавец отказывается возвращать деньги как их ожно вернуть?
Потеряла чек на приобретенную ванну сантехники - возможна ли возврат товара и получение денег обратно?
Вопрос возврата предоплаты за неподходящие краски на строительном рынке
Можно ли вернуть алкидную краску в Тикурилла, не вскрывая банку, если цвет не подходит, но товарный чек есть?
Как я могу вернуть деньги обратно, на что ссылаться?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Вопрос - Могу ли я вернуть краску в строительный магазин, если срок прошел 2 дня, но внешний вид не изменен и есть чек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут