Неудачная покупка - Как вернуть или обменять просроченную краску на растворителе?
Вопрос №2673655
из г. Новокузнецк
опубликован 15.09.2013, 14:52
опубликован 15.09.2013, 14:52
15.09.13 купил краску (просил продавца подобрать мне акриловую эмаль без запаха), так как очень спешил, взял ту, на которую указал продавец. Дома выяснилось, что это обычная эмаль на растворителе, плюс она просрочена более чем на год (банку не вскрывали, кассовый чек сохранился). Позвонил в магазин, мне ответили, что лакокрасочные материалы обмену и возврату не подлежат, приходите сами, разберемся. Возможно ли вернуть или обменять краску?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В отношении сроков годности действует запрет на продажу товаров, не имеющих информации об указанных сроках. Данное требование обусловлено тем, что товар по истечении срока годности считается непригодным для использования по назначению, а срок годности в соответствии с п. 2 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" начинает течь со дня изготовления. Пунктом 5 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" категорически запрещается продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но не был установлен.
В связи с вышеизложенным, Вы можете вернуть или обменять товар на Ваше усмотрение, права потребителя установлены ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
15.09.2013, 15:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
приходите сами, разберемся.
Иван вот и приходите сами. или Вы нам предлагаете это сделать вместо Вас.
15.09.2013, 14:53
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата или обмена обуви, купленной со скидкой 70% - правомерно ли это?
Возможно ли вернуть краску после покупки - запах растворителя и использованное количество
Можно ли вернуть алкидную краску в Тикурилла, не вскрывая банку, если цвет не подходит, но товарный чек есть?
Операция возврата кабеля - как реагировать, если продавец отказывается вернуть деньги
Пострадавшая от небезопасных условий в магазине
При возврате в магазин мне ответили, что это аксессуар и возможно не подлежит возврату.
Продавец отказался вернуть деньги за эмаль для реставрации ванн - есть ли основания для такого отказа?
Как отказаться от покупки мопеда, если закон не предусматривает его возврат и обмен
Возможно ли обменять краску для волос на другой цвет при наличии чека и целостной упаковки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут