Как вернуть сапоги из искусственной кожи, купленные под видом натуральной кожи?
Вопрос №14476242
из г. Новосибирск
опубликован 10.08.2018, 09:31
опубликован 10.08.2018, 09:31
Два дня назад узнала, что мои сапоги из искусственной кожи, а в гарантийном талоне указано "гладкая натуральная кожа". т.е. покупала я их, думая, что натуральные. И срок гарантийный обведен в гарантийном талоне для натуральной кожи 70 дней. Куплены в феврале 2018. 70 дней конечно давно прошли. Голенище одного сапога частично стала светлее, выгорела. Хотя стояли в коридоре, не на солнце. Июнь, то был "жаркий" , носила их иногда. Вообщем неприятно была удивлена, когда решила привести в порядок и пошла менять набойки на каблуках. Скажите пожалуйста, что в этой ситуации делать? Могу ли вернуть в магазин, или уже сидеть и не трепать никому нервы. Брала их в кредит. Последний платеж в этом месяце будет сделан. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если на 100% уверены, что они из искусственной кожи, то можете написать продавцу претензию со ссылкой на ст. 12 Закона о защите прав потребителей. В магазине могут заявить о необходимости экспертизы.
10.08.2018, 09:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Можно вернуть в магазин, но для этого необходимо получить письменные доказательства, что они из искусственной кожи - есть такое?
10.08.2018, 09:38
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 897
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Куда мне идти в магазин или сдать на экспертизу?
Если на сапоге из искусственной кожи, кожа содралась, смогу ли я заменить сапоги в магазине по гарантии?
Проблема с кожей на новых зимних сапогах - возможность возврата
Права покупателя - можно ли вернуть или обменять сапоги после обнаружения дефекта?
Могу ли я вернуть демисезонные фабричные сапоги из натуральной кожи с гарантией в 70 дней из-за появившихся морщин
Проблемы с новыми сапогами - Что делать, если кожа сильно сморщилась и треснула после нескольких носок
Неудачная покупка - трещины на новых зимних сапогах из натуральной кожи, возможная причина и возможность возвращения товара
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Возможность возврата сапог из-за протечки вопреки указанным в гарантийном талоне пунктам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут