Проблемы с новыми сапогами - Что делать, если кожа сильно сморщилась и треснула после нескольких носок
Вопрос №2755239
из г. Москва
опубликован 11.10.2013, 12:43
опубликован 11.10.2013, 12:43
Есть ли смысл обращаться в магазин в следующей ситуации: Неделю назад были куплены сапоги из натуральной кожи, в носке были 3 раза. После первого раза кожа на сапогах сильно сморщилась, на ней заметны сильные вмятины и микро-трещины. Нанесла на них спец. Крем, рекомендованный в магазине. После следующей носки ситуация повторилась. Кожа имеет сильно сморщенный вид, обувной крем не спасает. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Юлия! Вы имеете право вернуть деньги за не качественную обувь или заменить ее. (ст. 18 Закона "о ЗПП") Вам надо обратиться в магазин с претензией. Магазин должен принять товар на экспертизу и после нее (если она в Вашу пользу) вернуть Вам деньги (или заменить). Если претензия будет составлена грамотно с ссылками на Закон, магазин, скорее всего, до суда доводить не будет. Если нужна помощь - обращайтесь.
11.10.2013, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с демисезонными сапогами - складки на коже и неудобная подошва - можно ли вернуть их в магазин?
Как вернуть кожаные сапоги в магазин после появления грязевых следов и впечатлений на кожу?
Как вернуть сапоги из заменителя кожи после поломки набоек - рекомендации для покупателя
Проблема с новыми осенними сапогами - содранная искусственная кожа - можно ли их вернуть?
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Как вернуть деньги за сапоги, пострадавшие из-за реагента?
Проблемы с натуральной кожаной обувью - треснутая подошва, прошорканная кожа и протертый мех - куда обратиться и что делать?
Были куплены туфли, после первого дня носки появилась небольшая трещина верха (материал кожа-лак). Что в этом случае делать?
Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут