Мы вчера купили телефон сегодня подарила его мужу. Он его не устроил по качеству. Можем ли мы его обменять в магазине на другой.?
Вопрос №14478626
из г. Краснодар
опубликован 10.08.2018, 23:31
опубликован 10.08.2018, 23:31
Мы вчера купили телефон сегодня подарила его мужу. Он его не устроил по качеству. Можем ли мы его обменять в магазине на другой.?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что значит - не устроил по качеству? Если товар имеет недостаток - то только в этом случае можете вернуть телефон на основании ст.18 Закона О защите прав потребителей. Если телефон качественный - вернуть не можете.
10.08.2018, 23:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ну есть же такое не устроил по цвету или ещё что то. У него плохое качество изображения.
10.08.2018, 23:37
Нет такого в законе - не устроил по цвету. Это технически сложный товар - на него это поожение не рапространяется. Если плохое качество - особенность телефона данной модели, но недостатток - вернуть также нельзя. Ст.18 Закона О защите прав потребителей.
10.08.2018, 23:41
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 484
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили 20,11,12 обратились в магазин 22,11,12.Телефон не использовался, даже с коробки не достовали.
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Проблемы с телефоном в рассрочку - отказ магазина в замене - что делать?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги
Вчера купили телефон ребенку, сегодня он ее не устроил и решили вернуть, но нам отказали в магазине.
Опасный сброс - что делать, если купленный вечером телефон оказался неисправным в салоне открытия магазина утром
Можно ли обменять подаренный блендер на другой товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут