Права незрячих граждан на обслуживание - куда обратиться и как добиться сопровождения в супермаркете?
Вопрос №14478918
из г. Новосибирск
опубликован 11.08.2018, 06:47
опубликован 11.08.2018, 06:47
Куда обратиться незрячему человеку, если ему отказали в обслуживании в супермаркете (с мотивировкой "нет времени вас сопровождать", "все сотрудники заняты" и т.п.)? Куда жаловаться? На какие законы ссылаться? Как добиться, чтобы в следующий раз сопроводили?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Катерина!
Если речь идет о незрячем человеке, который имеет инвалидность по зрению, то можно попробовать сослаться на статью 3.1. Недопустимость дискриминации по признаку инвалидности Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации". В соответствии со ст. 32 того же закона споры, касающиеся прав и свобод инвалидов, решаются в судебном порядке.
В настоящее время предлагается внесение в Закон о защите прав потребителей и КоАП РФ запрета отказывать гражданам в доступе к товарам, работам или услугам и установить административную ответственность за это.
14.08.2018, 06:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в обслуживании в поликлинике без временной регистрации - вопросы жалобы и ссылки на соответствующие статьи.
Отрабатывающий последний день в организации фактически не получил свою 13-ую зарплату
Лишенная материнских прав мать семилетнего Ивана - как определить его нужду в социальном обслуживании в Оренбургской области?
МФЦ отказывает в заключении договоров на практику студентов из-за Закона о персональных данных - как защитить права техникума?
Какие законы и нормы можно использовать при обращении?
Сотруднику УМВД, который находится на пенсии, до сих пор не выдана квартира и ЕСВ за квартиру
Закона ли постройка зернохранилища между двумя жилыми домами. Куда обратиться, на какие законы ссылаться, ведь это ужас будет.
Возможно ли вернуть деньги за лишний товар вчерашней покупки детских носков в супермаркете Ашан?
Куда можно обратиться, и на какой закон ссылаться, чтобы защитить себя от оскорблений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут