Возможность возврата оптовых покупок - что говорит закон?
Вопрос №14481438
из г. Саратов
опубликован 12.08.2018, 08:49
опубликован 12.08.2018, 08:49
Купила в интернет-магазине школьную одежду для своих внучек-двойняшек. Так как заказ превысил 3000 руб., его пересчитали по оптовым ценам. Одежда не понравилась, не подошла. Связалась с магазином, чтобы оформить возврат. Ответ меня ошарашил: "Для оптовых покупок возврат и обмен товара не предусмотрен, за исключением случаев брака и пересорта, поскольку оптовая цена товара предусмотрена для дальнейшей его реализации третьим лицам". Прав ли менеджер интернет-магазина? Я такого в законе не нашла.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
П. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Если с момента того, как вы получили товар не прошло 7 дней то вы можете требовать возврата денег. Если они отказывают что бы доказать свою правоту в этот семи дневный период направьте в адрес интернет-магазина претензию в письменном или в электронном виде. И если они откажут можете смело подавать в суд.
12.08.2018, 08:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть заказ из интернет-магазина после перерасчета цен?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - требуют письменное заявление и копию паспорта для возврата средств
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Можно ли заменить бирки производителя на бирки с названием магазина?
Возможность возврата товара при оптовой покупке физическим лицом - права и ограничения
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Возможность требовать возврата денег - обмен покупок в интернет-магазине или возврат средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут