Проблемы с морозильной камерой - продавец отказывается вернуть деньги, ссылаясь на перевес двери
Вопрос №14489030
из г. Калуга
опубликован 14.08.2018, 16:12
опубликован 14.08.2018, 16:12
Я купила морозильную камеру и перевесила дверь, в ходе эксплуатации обнаружился брак, внутри на дверке образуется конденсат и образуется наледь.14 дней со дня покупки не прошло. Продавец не желает мне возвращать деньги, ссылаясь на перевес дверки, и говорят, что он вообще потерял гарантию. Имела ли я право на перевес двери и действительно теперь мороз. Камера считается не на гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делаете экспертизу морозилки, и то что в ней действительно брак, а замена ручки на работу не влияет. Подготавливаете притензию и в суд в соответствии с законом о защите прав потребителя. Звоните. Нахожусь в Калуге.
14.08.2018, 17:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
14.08.2018, 16:15
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость замены входной двери для предотвращения накопления наледи - возможно ли решение запроса собственников жилья?
Как получить бесплатный ремонт морозильной камеры Атлант
Две недели назад купили морозильную камеру. В магазине не увидели, что дверка не плотно прилегает. Можно ли забрать деньги?
Не включает ли гарантия ремонт стеклянных предметов мебели, учитывая разбитую дверку вследствие поломки крепежа?
Претензия по поводу неправильной установки двери и требование о гарантии от производителя или салона
Получила квадракоптер без камеры - права покупателя на возврат денег?
Недостатки установленной входной двери - возможность возврата
Проблемы с гарантией - отказ в замене входной двери после поломки замка
Продавец морозильной камеры неверно информировал о гарантии - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут