Отказ в обмене золотого браслета по гарантии - как защитить свои права?
Вопрос №14489725
из г. Пермь
опубликован 14.08.2018, 19:47
опубликован 14.08.2018, 19:47
Купила золотой браслет, через две недели он растянулся, обратилась к продавцу отказали в обмене по гарантии, попросила сделать экспертизу, мне сказали, что это моя вина и я буду оплачивать экспертизу. Что мне делать, я браслет не растягивала.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав, поэтому сейчас необходимо предъявить им сначала письменную претензию на основе норм ГК, в зависимости от ответа на нее - действовать дальше.
14.08.2018, 19:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с золотым браслетом - кольца деформировались, продавец обещал ответить без экспертизы
Отказ в экспертизе после повреждения золотого браслета - магазин обвиняет покупателя
Проблема с золотым браслетом - как вернуть деньги или обменять товар
Проблема с золотым браслетом - Ювелирный салон отказывается отремонтировать изделие без проведения экспертизы
Золотой браслет ломается через неделю - мое вина или дефект изделия?
Купил золотой браслет спустя неделю часть браслета побелела и начала рассыпаться что делать?
Гарантия на золотой браслет - разъяснение спора о полноценном весе
Порвался золотой браслет с гарантией - нужна ли экспертиза для ремонта?
Проблемы с гарантией - Телевизор сгорел через 3 дня после покупки, магазин отказался вернуть деньги или обменять на другой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут