Отказ в обмене золотого браслета по гарантии - как защитить свои права?
Вопрос №14489725
из г. Пермь
опубликован 14.08.2018, 19:47
опубликован 14.08.2018, 19:47
Купила золотой браслет, через две недели он растянулся, обратилась к продавцу отказали в обмене по гарантии, попросила сделать экспертизу, мне сказали, что это моя вина и я буду оплачивать экспертизу. Что мне делать, я браслет не растягивала.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав, поэтому сейчас необходимо предъявить им сначала письменную претензию на основе норм ГК, в зависимости от ответа на нее - действовать дальше.
14.08.2018, 19:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Перми
Судебная защита прав потребителей
40
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
39
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
37
Возврат товара
35
Возврат товара поставщику
35
Возврат товара надлежащего качества
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Составление письма о замене товара на аналогичный
35
Безвозмездное устранение недостатков
34
Устранение недостатков товара
34
Возврат товара по гарантии
34
Похожие вопросы
Проблема с золотым браслетом - кольца деформировались, продавец обещал ответить без экспертизы
Отказ в экспертизе после повреждения золотого браслета - магазин обвиняет покупателя
Проблема с золотым браслетом - как вернуть деньги или обменять товар
Проблема с золотым браслетом - Ювелирный салон отказывается отремонтировать изделие без проведения экспертизы
Золотой браслет ломается через неделю - мое вина или дефект изделия?
Купил золотой браслет спустя неделю часть браслета побелела и начала рассыпаться что делать?
Гарантия на золотой браслет - разъяснение спора о полноценном весе
Порвался золотой браслет с гарантией - нужна ли экспертиза для ремонта?
Проблемы с гарантией - Телевизор сгорел через 3 дня после покупки, магазин отказался вернуть деньги или обменять на другой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут