Проблема с полным досрочным погашением кредита - сумма не учтена, начисляются проценты

Вопрос №14505388 из г. Иркутск
опубликован 20.08.2018, 09:25

Я написала заявление на досрочное полное погашение, заплатила всю сумму до копейки. В компьютере заблокировались мои операции, сумма не считалась и теперь опять начисляются проценты. Сколько мне уже оплачивать? Как остановить эту "дойку"?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Золотаренко Светлана Геннадьевна

Юрист Кольчугино, стаж 29 лет

4.9 116 отзывов

Юлия, доброе утро. В данной ситуации Вам нужно написать в банк-кредитор претензию, указав дату и место внесения окончательного платежа, и приложив копии всех квитанций об оплате, направить ее в банк, пригрозив обращением в суд. Также пока разбираются с претензией, позвоните в банк по телефону горячей линии и проговорите всю ситуацию. Возможно, станет ясно, что произошло.

Все это время больше ничего не платите! Пусть потом банк попытается в суде с Вас что-то взыскать.

20.08.2018, 12:24

Спасибо. Позвонила на Претензионную линию, там все разблокировали, даже написали еще раз заявление на закрытие. Только попросили еще доплатить 170 руб. Надеюсь, все закончится

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 час

Скоркин Алексей Владимирович

Юрист из города Тула

4.9 49 отзывов

Здравствуйте, Юлия!

У Вас на "руках" должны остаться документы после каждого внесения денег за кредит. Берите эти квитанции и идите в банк (МФО) и урегулируете этот вопрос. Если же они по каким-либо причинам будут уклоняться, то сразу идите в полицию и пишите на них заявление.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с полным досрочным погашением кредита - сумма не учтена, начисляются проценты

Похожие вопросы