Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 20.08.2018, 09:25

Проблема с полным досрочным погашением кредита - сумма не учтена, начисляются проценты

Вопрос №14505388 из г. Иркутск
опубликован 20.08.2018, 09:25
Я написала заявление на досрочное полное погашение, заплатила всю сумму до копейки. В компьютере заблокировались мои операции, сумма не считалась и теперь опять начисляются проценты. Сколько мне уже оплачивать? Как остановить эту "дойку"?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Юлия, доброе утро. В данной ситуации Вам нужно написать в банк-кредитор претензию, указав дату и место внесения окончательного платежа, и приложив копии всех квитанций об оплате, направить ее в банк, пригрозив обращением в суд. Также пока разбираются с претензией, позвоните в банк по телефону горячей линии и проговорите всю ситуацию. Возможно, станет ясно, что произошло.

Все это время больше ничего не платите! Пусть потом банк попытается в суде с Вас что-то взыскать.

20.08.2018, 12:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Позвонила на Претензионную линию, там все разблокировали, даже написали еще раз заявление на закрытие. Только попросили еще доплатить 170 руб. Надеюсь, все закончится
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 час

Здравствуйте, Юлия!

У Вас на "руках" должны остаться документы после каждого внесения денег за кредит. Берите эти квитанции и идите в банк (МФО) и урегулируете этот вопрос. Если же они по каким-либо причинам будут уклоняться, то сразу идите в полицию и пишите на них заявление.

20.08.2018, 11:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских