Банк Втб 24 отказывает принимать заявление о возврате страховки и не даёт отказ в письменном виде, что делать?
Вопрос №14510237
из г. Мурманск
опубликован 21.08.2018, 13:40
опубликован 21.08.2018, 13:40
Банк Втб 24 отказывает принимать заявление о возврате страховки и не даёт отказ в письменном виде, что делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Заявления нужно всегда направлять по почте заказным письмом с уведомлением.
Но теперь пора уже направить грамотно составленную претензию, со ссылками на нормы права. (Указание Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У)
Одновременно можете написать жалобу в ЦБ России на неправомерные действия банка.
В случае отказа,-обращайтесь в суд на основании норм ЗоЗПП РФ.
21.08.2018, 21:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день Татьяна, в вашем случае выход остается только 1, фиксируйте отказ (видеозапись, аудиозапись) выдать вам письменный отказ! Обращайтесь на горячую линию банка, и пишите заявление на начальника отделения, в которое вы обратились с заявлением.
21.08.2018, 13:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Для возврата стоимости навязанной страховки, а она у Вас коллективная, нужно писать не заявление, его проигнорируют, а письменную претензию на основе норм ГК и направлять заказным, кредитный договор сейчас в наличии?
21.08.2018, 13:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Добрый день.
Направляйте заявление об отказе от страхования и возврате суммы страховки в банк и страховую компанию заказным письмом с описью вложения. Заявление пишется в свободной форме, никакие особые требования к нему не предъявляются.
В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У вы вправе в течение 14 дней со дня оформления страхования отказаться от него и потребовать возврата суммы страховки.
21.08.2018, 17:00
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Да кредитный договор в наличии.
21.08.2018, 13:50
Нужно посмотреть входит ли страховка в сумму кредита отдельной строкой и составлять претензию на возврат этих денег, подробнее написано Вам в личку.
21.08.2018, 13:53
Нужно смотреть кредитный договор. В любом случае, Вы вправе отказаться от страховки. Пишите Претензию в банк.
Удачи в решении вопроса!
21.08.2018, 21:06
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 359
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 387
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Втб 24 банк отказывает в возврате страховки, ссылаясь на ее характер как финансовый резерв - как решить ситуацию?
Как правильно составить заявление в Восточный банк об отказе от страховки по денежному кредиту в размере 95000 рублей
Возможно ли отказаться от страховки после подписания кредитного договора с банком ВТБ и вернуть деньги?
Как отказаться от навязанной страховки ВТБ 24 Финансовый Резерв Лайф +, если банк отказывает в заявлении на отказ?
Как вернуть сумму за навязанную страховку потребительского кредита в ВТБ-24?
Как вернуть страховку после навязывания при получении кредита в банке?
Отказ от страховки и возврат денежных средств - могу ли я сделать это после получения кредита в ВТБ банке 2 года назад?
Отказ от страховки по кредиту - законность ситуации и возможные действия для возврата
Как вернуть деньги за страховку при потере работы и отказе банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут