Банк Втб 24 отказывает принимать заявление о возврате страховки и не даёт отказ в письменном виде, что делать?

Вопрос №14510237 из г. Мурманск
опубликован 21.08.2018, 13:40

Банк Втб 24 отказывает принимать заявление о возврате страховки и не даёт отказ в письменном виде, что делать?

Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Заявления нужно всегда направлять по почте заказным письмом с уведомлением.

Но теперь пора уже направить грамотно составленную претензию, со ссылками на нормы права. (Указание Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У)

Одновременно можете написать жалобу в ЦБ России на неправомерные действия банка.

В случае отказа,-обращайтесь в суд на основании норм ЗоЗПП РФ.

21.08.2018, 21:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день Татьяна, в вашем случае выход остается только 1, фиксируйте отказ (видеозапись, аудиозапись) выдать вам письменный отказ! Обращайтесь на горячую линию банка, и пишите заявление на начальника отделения, в которое вы обратились с заявлением.

21.08.2018, 13:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Для возврата стоимости навязанной страховки, а она у Вас коллективная, нужно писать не заявление, его проигнорируют, а письменную претензию на основе норм ГК и направлять заказным, кредитный договор сейчас в наличии?

21.08.2018, 13:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Добрый день.

Направляйте заявление об отказе от страхования и возврате суммы страховки в банк и страховую компанию заказным письмом с описью вложения. Заявление пишется в свободной форме, никакие особые требования к нему не предъявляются.

В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У вы вправе в течение 14 дней со дня оформления страхования отказаться от него и потребовать возврата суммы страховки.

21.08.2018, 17:00
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Да кредитный договор в наличии.

21.08.2018, 13:50

Нужно посмотреть входит ли страховка в сумму кредита отдельной строкой и составлять претензию на возврат этих денег, подробнее написано Вам в личку.

21.08.2018, 13:53

Нужно смотреть кредитный договор. В любом случае, Вы вправе отказаться от страховки. Пишите Претензию в банк.

Удачи в решении вопроса!

21.08.2018, 21:06

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 342 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9 7 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 403 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 363 отзывa
Спросить