Платил, но не получил - Как вернуть деньги и наказать мошенников после аренды квартиры на Циане

Вопрос №14511594 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.08.2018, 20:02

На циане понравилась квартира для съема, позвонили, агенство, подъехали, заплатили 9 тр, получили договор и квитанции, и на адрес ни кто ни пришел. Обратились с заявлением о возврате денег, отказали в устной форме. Как быть как вернуть деньги, и наказать мошенников.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Обратитесь сначала в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ), получите талон-уведомление и КУСП, затем получите постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела (т.к. полицейские часто не хотят заниматься такими вещами и возбуждать дела, направляя в гражданский суд), в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании причиненных убытков (ст.15 ГК РФ) либо неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), а также морального вреда (в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ).

Если же будет отказ в возбуждении уголовного дела, то его лучше обжаловать в порядке, предусмотренном статьями 124-125 УПК РФ в районную прокуратуру либо в районный суд.

21.08.2018, 20:15

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151807 отзывов

Направляйте письменное требование о возврате денег. Претензию нужно составлять так, чтобы Вам не смогли отказать. В случае неудовлетворения требования взыскивайте деньги через суд.

21.08.2018, 20:17

Спросить юриста