Но с другой стороны, может быть мне пока лучше не подключаться?
Вопрос №145133
из г. Москва
опубликован 03.03.2004, 18:58
опубликован 03.03.2004, 18:58
Я хотела бы подать иск на ОАО "МТС".
Ситуация следуюшая:
- в ОАО "МТС" есть тариф "Оптима 200" (по всем справочным документам, представляемым ОАО "МТС", говорится, что в течение календарного месяца взимается абонентская плата ежедневно в определенном размере и предоставляется 200 мин разговора в месяц) . С 01.03.04 я подключилась на данный тариф на момент подключения у меня была задолженность примерно 2 у.е.я внесла обещанный платеж, на 10 у.е кторый должен быть действителен до 08.03.04. итого в день по тарифу у меня с лиц. счета должны снимать каждый день примерно по 1 у.е. Сегодня 03.03.04 у меня заблокировали телефон потому что моя задолженность составила 12 у.е. Когда я позвонила в справочную службу за разъяснениями, мне сказали что у меня 200 мин разговора уже превышены, что не соответствует действительности (на основание имеющихся у меня документов от ОАО "МТС").Мотитвировали в ОАО "МТС" тем, что оказывается 200 мин начисляются не с первого числа календарного месяца, а с десятого..., о чем абсолютно нигде не упоминается и я как абонент слышу об этом в первый раз. Осложняется данное дело еще и тем, что на данный момент я нахожусь в поиске работы, и все звонки о предложениях поступали на номер телефона мобильной связи, по скольку я его постоянно указывала в своих резюме! Я не знаю как мне лучше поступить на данный момент? С одной стороны, я не могу позволить, чтобы телефон не работал, поскольку я теряю драгоценное время и, возможно, выгодные предложения от потенциальных работодателей. Но с другой стороны, может быть мне пока лучше не подключаться? ,чтобы была очевидность неправомочного поведения со стороны моего оператора мобильной связи. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать и как себя вести. И стоит ли мне ввязываться в это дело?
С уважением Герасимова Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Г-жа Герасимова!
Поставленные Вами вопросы необходимо изложить в письменной претензии к учреждению связи с которым заключен договор, так как такого рода споры решаются в претензионном порядке. При несогласии с ответом на претензию обращайтесь в суд.
С уважением
04.03.2004, 10:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Нарушение прав абонента оператором сотовой связи SkyLink
Задержка оплаты абонентской платы за неиспользованный тариф Мегафон - правомерность искового заявления
Блокировка номера из-за минусового баланса - почему оператор МТс не объяснил причину и является ли это правомерным?
Неоплата телефонного счета - стоит ли выплачивать всю сумму или только задолженность?
Получено сообщение о задолженности по номеру МТС - какие действия следует предпринять?
Проблемы с оплатой и использованием тарифа МТС Смарт
Проблемы с тарифом МТС Смарт - задолженность и неоплаченные месяцы использования
Проблемы с платежами и использованием услуг МТС Смарт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут