Но с другой стороны, может быть мне пока лучше не подключаться?
Вопрос №145133
из г. Москва
опубликован 03.03.2004, 18:58
опубликован 03.03.2004, 18:58
Я хотела бы подать иск на ОАО "МТС".
Ситуация следуюшая:
- в ОАО "МТС" есть тариф "Оптима 200" (по всем справочным документам, представляемым ОАО "МТС", говорится, что в течение календарного месяца взимается абонентская плата ежедневно в определенном размере и предоставляется 200 мин разговора в месяц) . С 01.03.04 я подключилась на данный тариф на момент подключения у меня была задолженность примерно 2 у.е.я внесла обещанный платеж, на 10 у.е кторый должен быть действителен до 08.03.04. итого в день по тарифу у меня с лиц. счета должны снимать каждый день примерно по 1 у.е. Сегодня 03.03.04 у меня заблокировали телефон потому что моя задолженность составила 12 у.е. Когда я позвонила в справочную службу за разъяснениями, мне сказали что у меня 200 мин разговора уже превышены, что не соответствует действительности (на основание имеющихся у меня документов от ОАО "МТС").Мотитвировали в ОАО "МТС" тем, что оказывается 200 мин начисляются не с первого числа календарного месяца, а с десятого..., о чем абсолютно нигде не упоминается и я как абонент слышу об этом в первый раз. Осложняется данное дело еще и тем, что на данный момент я нахожусь в поиске работы, и все звонки о предложениях поступали на номер телефона мобильной связи, по скольку я его постоянно указывала в своих резюме! Я не знаю как мне лучше поступить на данный момент? С одной стороны, я не могу позволить, чтобы телефон не работал, поскольку я теряю драгоценное время и, возможно, выгодные предложения от потенциальных работодателей. Но с другой стороны, может быть мне пока лучше не подключаться? ,чтобы была очевидность неправомочного поведения со стороны моего оператора мобильной связи. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать и как себя вести. И стоит ли мне ввязываться в это дело?
С уважением Герасимова Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Г-жа Герасимова!
Поставленные Вами вопросы необходимо изложить в письменной претензии к учреждению связи с которым заключен договор, так как такого рода споры решаются в претензионном порядке. При несогласии с ответом на претензию обращайтесь в суд.
С уважением
04.03.2004, 10:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
297
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 413
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Нарушение прав абонента оператором сотовой связи SkyLink
Задержка оплаты абонентской платы за неиспользованный тариф Мегафон - правомерность искового заявления
Блокировка номера из-за минусового баланса - почему оператор МТс не объяснил причину и является ли это правомерным?
Неоплата телефонного счета - стоит ли выплачивать всю сумму или только задолженность?
Получено сообщение о задолженности по номеру МТС - какие действия следует предпринять?
Проблемы с оплатой и использованием тарифа МТС Смарт
Проблемы с тарифом МТС Смарт - задолженность и неоплаченные месяцы использования
Проблемы с платежами и использованием услуг МТС Смарт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут