МТС - Непредвиденные доплаты за домашнее телевидение вызывают недовольство у абонентов
Вопрос №14520053
из г. Саратов
опубликован 23.08.2018, 21:30
опубликован 23.08.2018, 21:30
Очень давно подключено домашнее телевидение МТС. Была фиксированная плата в 290 р. И в последний месяц пришел счёт на 1670 р. Пошли в офис. У них указана плата в 290 р. Позвонили в мск в центральный офис там сказали что ещё в мае с телефонного согласия клиента подключены доп каналы каждый примерно по 250 р, но звонков не было и никто согласия не давал. Что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию с требованием о перерасчете в связи с тем, что Вы никакого согласия не давали, а если давали-то пусть предоставят доказательство - письменное согласие или запись телефонного разговора, в котором Вы соглашаетесь с оплатой таких товаров.
24.08.2018, 10:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему холода в частном доме, подключенном к центральному отоплению - важные шаги и контакты
Проблема с подключением сторонней услуги и отсутствие уведомления от оператора - что делать?
Неправомерное включение дополнительного тарифа Ростелекомом - где жаловаться?
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Супруга оказалась с долгом из-за скрытых дополнительных услуг на сим-карте МТС
Обнаружено несанкционированное списание денег с моей банковской карты в течение 2-х лет - примерно 6500 рублей.
Несправный роутер - почему мне приходится платить полную стоимость?
Как избежать ненужных платежей за кабельное телевидение, если необходимо предоставить документы в офис
Оформление подключения незаконно установленной плиты и калонки в квартире после наследства - процесс и возможные штрафы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут