Как пожаловаться на отсутствующий предмет в ломбарде и получить возмещение?

Вопрос №14520486 из г. Калуга
опубликован 24.08.2018, 03:28

В ломбард сдавали 2 браслета, сережки и цепочку с крестиком. На протяжении 1.5 года я плачу каждый месяц проценты, даже больше чтобы постепенно выкупить. И недавно мне сказали, что я могу что то забрать ТК переплачивала, решила забрать цепочку, но она без креста и они доказывают что его и не было впомине. Куда пожаловаться? Куда написать? Что сделать? На руках только квиточек, который выдали ещё 1.5 года назад. Получается они и проценты за этот крест все это время получали и прибыль с продажи.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Возможно есть залоговый билет, потому что он обязателен при залоге вещей в ломбарде, далее, в квитке может есть перечень товаров за что вы платили, может быть есть дифференциированная сумма по каждой вещи, может быть кто то может подтвердить кроме вас что вы сдавали ещё и крестик, потому что по ст 358 гк

Ломбард несет ответственность за утрату заложенных вещей и их повреждение, если не докажет, что утрата, повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.

24.08.2018, 04:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 358. Залог вещей в ломбарде

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68157 отзывов

Пожаловаться - некуда, поскольку отношения гражданско-правовые. Можно - обращаться в суд, например, с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения, но придется доказать, что крест был.

24.08.2018, 03:57

Спросить юриста