Претензии клиента по поводу снятия денежных средств с кредитной карты Сбербанком без его согласия

Вопрос №14523031 из г. Москва
опубликован 24.08.2018, 18:17

Сбербанк молчком снимает денежные средства с кредитной карты (я не разу не пользовался кредитом) якобы за подключения услуги (в моём случае к Теле 2, в службе оператора Теле 2 сказали, что не чего не подключено) после ПРОХОДИТЬ месяц начинают названивать с банка по поводу просрочки. Я Уведомление сообщил банку закрытии всех счетов, что не брал кредит, не подключал услуги и потребовал РАЗОБРАТЬСЯ. КАКИЕ МОИ ДЕЙСТВИЯ?

Владимир Иванович, ваше обращение №180821-0602-613400 от 21.08.2018 рассмотрено. У банка отсутствуют основания для закрытия счетов ваших карт. Согласно «Условиям выпуска и обслуживания карт ПАО Сбербанк» закрытие счетов карт производится после погашения задолженности на основании заявления по истечении 30 дней. Задолженность по карте VISA4762 на 24.08.2018 составляет 412,05 руб. с ежедневным начислением процентов и неустоек за просроченный платеж. Заявления на закрытие счетов карт VISA4762 и VISA5924 не поступали. Для закрытия счетов карт рекомендуем вам обратиться в любой офис банка и оформить заявление установленного образца. Сбербанк.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабаров Сергей Павлович

Юрист Краснодар, стаж 9 лет

4.9 2386 отзывов

Если у вас дебетовая карта, то никакие деньги не снимаются. Если у вас кредитная карта, то вполне возможно снимаются проценты за пользование кредитом. В вашем случае можно порекомендовать погасить небольшой долг 412,05 руб. и закрыть карту.

24.08.2018, 18:53

Грамотно и понятно!!!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация