СДЭК 20 августа я оставил заявку на забор груза из Сертолово,
Вопрос №14526990
из г. Челябинск
опубликован 26.08.2018, 12:05
опубликован 26.08.2018, 12:05
20 августа я оставил заявку на забор груза из Сертолово, Санкт-Петербург, с вывозом от дверей до пункта назначения в городе Златоусте. Договорился об оплате с менеджером, который озвучил сумму доставки 1500 р. Груз - б/у детское удерживающее кресло, которое мы купили на авито за 10 тысяч рубрей, с габаритами 70-50-43 и весом примерно 8 кг. Курьер 2 дня не мог приехать забрать груз, после чего было решено связаться с менеджером и уточнить, почему курьер не забирает груз, на что менеджер сообщил, что нужны точные параметры груза, так же менеджер назвал неправильную улицу, откуда нужно забрать груз, я его устно поправил, менеджер внесла коррективы. Далее курьер забрал груз и сам заполнил накладную, в которой, как оказалось, он указал, что груз габаритный, тяжелый, и что это будет экспресс-доставка, хотя об этом никто не договаривался, нам нужна была обычная доставка наземным транспортом. Далее мы пришли в пункт выдачи, где нам озвучили сумму доставки - она составляла 13 тысяч рублей, что вдвое дороже стоимости самого кресла, и оказалось, что наш груз доставили самолетом! Написал претензию, но ее будут рассматривать около 2 недель, а через неделю кресло отправят обратно. Что делать? В суд бежать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой электрокамина через интернет-магазин - неожиданное изменение стоимости и отправка груза по частям
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой мебели - претензии и защита прав потребителя.
Транспортная компания выставляет заказчика виновником за неправильную доставку груза
Проблемы с доставкой товара - транспортная компания требует дополнительную оплату или самовывоз
Проблемы с Транспортной Компанией Деловые Линии - некорректная накладная, несоответствие груза и дополнительные расходы
Как поступить, если вам отправили груз без уведомления о стоимости перевозки - опыт и советы.
Спор о возврате детского автокресла - правомерные требования продавца и документальное оформление
Спор о доставке и повреждении груза между поставщиком ООО и заказчиком ООО.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут