Проблемы с расторжением договора - оборудование не вернули и возникла задолженность

Добрый день Владимир, в вашем случае прежде всего необходимо "выйти" на сотрудника который забирал оборудование (через ту же горячую линию), в случае если не удастся, выход только один, направлять жалобу на данного сотрудника непосредственно в Ростелеком, собирать доказательства, что оборудования у вас не имеется, и его забрал сотрудник (мб камеры видеонаблюдения в подъезде, показания свидетелей-соседей, ваших родственников).

Если Ростелеком ничего не предпримет, обращаться в суд.