Поэтому обращаюсь за помощью к Вам, что мне дальше делать, и на какие статьи ссылаться..

Вопрос №1453038 из г. Москва
опубликован 11.11.2011, 16:18

Я чинила свою машину в сервисе (переборка двигателя), они сказали поменять катализатор, но у них не было и поэтому я поехала в другой сервис и поменяла, через 2 дня у меня заклинил двигатель и они мне сказали, что надо снова перебрать двигатель. Я им написала претензию, ЧТОБЫ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ ИЛИ БЕСПЛАТНО ПОЧИНИЛИ, НО ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ. Я плохо знаю закон, подскажите на какую статью я могу опираться по уплате морального вреда, имущественного (или пусть перебирают двигатель снова), кто должен оплачивать экспертизу?. Я просто не могу позволить себе нанять юриста.. Поэтому обращаюсь за помощью к Вам, что мне дальше делать, и на какие статьи ссылаться.. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грющук Оксана Олеговна

Юрист Москва, стаж 10 лет

5.0 168 отзывов

Здравствуйте Марина!

Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя опираясь на закон "о защите прав потребителя" (ст. 13 ФЗ, ст. 15 ФЗ), а так же ст 15 ГК РФ

11.11.2011, 23:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Поэтому обращаюсь за помощью к Вам, что мне дальше делать, и на какие статьи ссылаться..

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы