Поэтому обращаюсь за помощью к Вам, что мне дальше делать, и на какие статьи ссылаться..
Вопрос №1453038
из г. Москва
опубликован 11.11.2011, 16:18
опубликован 11.11.2011, 16:18
Я чинила свою машину в сервисе (переборка двигателя), они сказали поменять катализатор, но у них не было и поэтому я поехала в другой сервис и поменяла, через 2 дня у меня заклинил двигатель и они мне сказали, что надо снова перебрать двигатель. Я им написала претензию, ЧТОБЫ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ ИЛИ БЕСПЛАТНО ПОЧИНИЛИ, НО ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ. Я плохо знаю закон, подскажите на какую статью я могу опираться по уплате морального вреда, имущественного (или пусть перебирают двигатель снова), кто должен оплачивать экспертизу?. Я просто не могу позволить себе нанять юриста.. Поэтому обращаюсь за помощью к Вам, что мне дальше делать, и на какие статьи ссылаться.. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Марина!
Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя опираясь на закон "о защите прав потребителя" (ст. 13 ФЗ, ст. 15 ФЗ), а так же ст 15 ГК РФ
11.11.2011, 23:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Спор о капитальном ремонте двигателя - сервис отказывается принять результаты экспертизы
Проблемы после ремонта - сервис заменил катализатор на пламягаситель без согласования, двигатель заглох через 550 км.
Вопрос ответственности - Кто должен оплатить повторный ремонт двигателя в автосервисе?
Проблемы с возвратом автомобиля после сервиса - отказ в оплате ремонта и отсутствие ответов
Возможность подачи иска против сервиса после некачественной замены турбины и поломки двигателя
Проблемы после ремонта - сервис требует дополнительную оплату, не смотря на гарантию.
Истекло время гарантии на ремонт двигателя - что делать в случае возникновения проблем
Как решить проблему с поломкой двигателя после замены ремня ГРМ в сервисе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут