Купил холодильник хочу вернуть и получить деньги
опубликован 11.11.2011, 20:52
Возврат возможен только при наличии производственного дефекта.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте Анфиса!
В соответствие с положениями ст 25 Закона о защите прав потребителей: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В Вашем случае факт использования по назначению будет сложно отрицать, поэтому возврат невозможен.
Остается только возможность ссылаться на недостатки товара и применять положения ст 4,18,19 Закона. В таком случае вопрос будет разрешаться через проведение экспертизы качества товара.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли вернуть обувь с открытой молнией через 7 дней с чеком?
Невыносимая боль от обуви - можно ли вернуть ее из-за некачественного шва?
Возврат обуви - возможно ли вернуть ее в течение 7 дней после покупки из-за носки в течение одного дня и неудобства
Возможен ли обмен или возврат кожаной обуви Рикер после года без ношения?
Хочу сдать сапоги дефектов нет, просто неудобные, обувь не носила,14 дней не прошло. Деньги обязаны отдать в день сдачи обуви?
Возможность возврата зимних сапог после превышения срока гарантии
Как правильно рассчитать срок возврата товара - с момента покупки или со следующего дня?
Если обувь трет можно вернуть?
Неудобная обувь - причина для возврата из-за потливости ног и неприятного запаха
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут