Кто должен оплатить стоимость независимой экспертизы при поломке гарантийного пылесоса?
Вопрос №14533038
из г. Калининград
опубликован 28.08.2018, 12:06
опубликован 28.08.2018, 12:06
Сломался гарантийный пылесос. Обратился к продавцу-направили в сервисный центр. В заключении директора СЦ сказано, что поломка по причине моей и ремонт за мой счет (больше стоимости изделия). Сделал независимую экспертизу. Вывод в мою пользу. Продавец после письменной претензии готов оплатить стоимость пылесоса, а о стоимости экспертизы молчок. Обязан ли продавец оплатить мне нез. экспертизу? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, если вы собираетесь решить указанный вопрос в мировом порядке без судебного урегулирования спора, то как договоритесь. В обычном случае, оплачивается стоимость товара, но не стоимость экспертизы, стоимость экспертизы взыскивают в судебном порядке, + моральный вред. + штраф в размере половины стоимости взысканной сумм в счет государства. Так что вам нужно было бы об этом продавцу напомнить, а еще ведь можно и услуги юриста взыскать, короче сумма получиться не маленькая. Поэтому требуйте сумму товара (пылесоса) и сумму экспертизы и напомните продавцу, что это в разы меньше того, что вы можете взыскать по суду.
28.08.2018, 12:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Не только экспертизу должен оплатить, но и компенсацию морального вреда. Неустойку и штраф, для этого нужно составить иск на основе норм ГК.
28.08.2018, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом - отказ от платного ремонта и взыскание диагностики пылесоса
Судебные экспертизы пылесоса - слово против слова в споре с магазином
Отказ продавца вернуть стоимость обуви с поврежденной подошвой - как поступить в данной ситуации и куда обратиться
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
Отказали в замене пылесоса по гарантии при образовании трещины - должен ли магазин предоставить запасной пылесос?
Права потребителя и продавца в случае проведения экспертизы по спору о поломке товара
Как предъявить претензию при сломавшемся пылесосе и каковы процедуры замены товара?
Возможность гарантийного случая - у пылесоса сломался подшипник турбощетки, нет возможности получить запчасть
Оспаривание отказа сервисного центра в гарантийном ремонте и затруднении получения акта поломки - законность ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут