Как составить претензию к интернет-магазину за товар с дефектом?
Вопрос №14535614
из г. Краснодар
опубликован 29.08.2018, 08:00
опубликован 29.08.2018, 08:00
Как составить претензию к интернет-магазину за товар с дефектом?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валентина!
Претензию составляете по основаниям, предусмотренным ст. 18, 26.1. Закона РФ О защите прав потребителей.
Если нужна помощь в составлении, то необходимо предоставить данные о товаре, продавце, дата покупки, дата обнаружения недостатков, какой именно недостаток в товаре.
29.08.2018, 08:06
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Претензия пишется в произвольной форме с требованием заменить товар или вернуть деньги, ст.18 закона О защите прав потребителей. Также Вы можете в течение 7 дней после получения товара вообще от него отказаться.
29.08.2018, 08:04
Оценка автора вопроса:
Я просила прислать какой-нибудь образец. Я старый человек и не юрист.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ в замене стойки под телевизор с дефектом - как разрешить проблему с интернет-магазином?
Заголовок - Заплаченый товар в интернет-магазине, но отправки не происходит
Как составить претензию за непоставленный товар интернет-магазину государства Израиль?
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
КАК Составить претензию если интернет магазин не присылает товар.
Что делать, если интернет-магазин не доставляет товар, приобретенный в кредит, уже 4 месяца? Как правильно составить претензию?
Как составить претензию к интернет-магазину в Москве за некачественные очки без ответа?
Есть интернет-магазин. Я купил товар. Произвёл оплату. Ни товара ни денег. ЧТО ДЕЛАТЬ? претензия к магазину? Исковое заявление?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут