Как составить и отправить претензию к интернет-магазину за некачественный товар - выбор электронной или почтовой доставки?
Вопрос №14535630
из г. Краснодар
опубликован 29.08.2018, 08:05
опубликован 29.08.2018, 08:05
Как составить претензию к интернет-магазину за поставку некачественного товара? Ее можно отправить на эл,адрес? Или только на почтовый?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия должна быть получена продавцом, электронной почтой можно направить, если у вас будет отметка о ее доставке и получении.
29.08.2018, 08:08
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
В произвольной форме пишите претензию с указанием недостатков товара. Ст.18 закона О защите прав потребителей. Отправлять почтой надежнее. Продублировать можно на электронку.
29.08.2018, 08:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как составить заявление о возврате бракованной куклы и компенсации почтовых расходов?
Можно потребовать возврата денежных средств за некачественный товар или потребовать замены на товар надлежащего качества.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как отправить претензию по товару, заказанному в интернет-магазине с разными адресами доставки и оплаты?
Проблема с бракованным товаром - как вернуть деньги и обратиться в суд, когда претензия не доставлена
Конфликт между магазином и оптовой базой - обнаружена некачественная поставка печенья в картонных коробках
Как правильно составить претензию в магазин на замену или возврат денег за некачественный планшет с гарантией
Как правильно вернуть некачественный товар интернет-продавцу и гарантировать полный возврат денег?
Отказ в замене стойки под телевизор с дефектом - как разрешить проблему с интернет-магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут