На что в данной ситуации я могу рассчитывать, попадает ли эта ситуации под ст. ГК о пользовании чужими ден.

Вопрос №145367 из г. Москва
опубликован 04.03.2004, 19:58

Между мною и турагентством был заключен (21.08.03.г.) договор возмездного оказания услуг (оформление загранпаспорта), срок исполнения от 35 рабочих дней. Я оплатила по квитанции к приходному кассовому ордеру 2879 руб. Чек мне не выдали, т.к. у них нет кассовой машины. Мною были собраны необходимые в данном случае документы и переданы им. Спустя примерно 3 месяца мне позвонили и сказали, что мои документы потеряны и предлагали снова собрать их, пообещав не брать дополнительную плату! Я попросила все предложения по данному поводу послать мне официально, мне нахамили и с тех пор со мной никак не связывались и деньги не вернули тоже. На что в данной ситуации я могу рассчитывать, попадает ли эта ситуации под ст. ГК о пользовании чужими ден. средствами или притворной (мнимой) сделки? Как вернуть свои деньги (желательно с неустойкой)? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Светлана!

Ваши отношения с турфирмой регулируются ГК, ФЗ "О защите прав потребителей" и ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Для разрешения конфликта Вам необходимо сначало направить в турфирму претензию, а в случае несогласия - исковое заявление в суд.

С уважением

05.03.2004, 14:04

Уважаемый Владимир Петрович!! Очень признательна Вам за то, что отреагировалми на мой вопрос. Надеюсь, что теперь зная счего начать у меня получиться вернуть свои деньги у недобросоветной организации. Т.К. для меня сложно самой было разработать схему по которой действовать. (Я только учусь). Спасибо еще раз! Светлана.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 18 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация