Клиент обратился с заявлением об отказе от услуг по подключению к Интернету после оплаты - как правильно действовать в данной ситуации?

Вопрос №17892440 из г. Тула
опубликован 19.10.2020, 08:21

14.10.2020 г. между мной и ИП Гуниным Владиславом Ивановичем, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", был заключен договор на оказание услуг по подключению к сети Интернет. Цена услуг по договору составила 31 900 рублей. Во исполнение своих обязательств по договору мной была уплачена в пользу Исполнителя денежная сумма в размере 31 900 рублей. Я хочу отказаться от данной услуги, т.к. нашел другие фирмы, которые могут оказать данную услугу намного дешевле Составил ЗАЯВЛЕНИЕ "об отказе от исполнения договора оказания услуг". Хочу данное заявление вручить лично, но Исполнитель не отвечает на мои сообщения в WhatsApp. А его коллега добавил меня в черный список в WhatsApp. Что можно в данной ситуации предпринять?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Добрый день

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

19.10.2020, 08:23

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43348 отзывов

Добрый день. Претензию направляйте Почтой России с описью вложения. Адрес узнать можно в договоре.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиент обратился с заявлением об отказе от услуг по подключению к Интернету после оплаты - как правильно действовать в данной ситуации?

Похожие вопросы