Клиент обратился с заявлением об отказе от услуг по подключению к Интернету после оплаты - как правильно действовать в данной ситуации?
Вопрос №17892440
из г. Тула
опубликован 19.10.2020, 08:21
опубликован 19.10.2020, 08:21
14.10.2020 г. между мной и ИП Гуниным Владиславом Ивановичем, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", был заключен договор на оказание услуг по подключению к сети Интернет.
Цена услуг по договору составила 31 900 рублей.
Во исполнение своих обязательств по договору мной была уплачена в пользу Исполнителя денежная сумма в размере 31 900 рублей.
Я хочу отказаться от данной услуги, т.к. нашел другие фирмы, которые могут оказать данную услугу намного дешевле
Составил ЗАЯВЛЕНИЕ "об отказе от исполнения договора оказания услуг". Хочу данное заявление вручить лично, но Исполнитель не отвечает на мои сообщения в WhatsApp. А его коллега добавил меня в черный список в WhatsApp.
Что можно в данной ситуации предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
19.10.2020, 08:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Претензию направляйте Почтой России с описью вложения. Адрес узнать можно в договоре.
19.10.2020, 08:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественное подключение к Интернету?
Возможно ли использовать статью 782 гк. рф. для расторжения договора с риэлтерской фирмой Бюро-Консалт?
Вопросы выполнения услуги в срок и расторжения договора
Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы.
Наличие лицензии на оказание услуг по очистке жироуловителей - неясность в договоре и дополнительные организации
Неисполнение услуг по безвозмездному договору - какие права у ИП и физического лица?
Имеет ли исполнитель право оставить себе полную сумму за оказание услуг по продаже недвижимости
Вопрос - Является ли Заказчик третьим лицом при оказании услуг через посредника?
Правомерность договора цессии при отсутствии подтверждающих документов о недостаче товара на складе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут