Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 предусмотрено, что не подлежат возврату «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки».

Постановление №924 от 10.11.2011 разъясняет, что к категории технически сложных товаров принадлежат и «компьютеры, стационарные и портативные, включая ноутбук.

Так что не вернете если он исправен.

29.08.2018, 20:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Студент из города Санта-Роза, стаж 6 лет

4.8 54 отзывa

Приветствую. Имеете права вернуть товар в течении дву недель при наличии заводской упаковки и чека, т.к. просто передумала. Но если его начнут проверять, и обнаружат дефект, тогда скажите, что именно поэтому и сдаете, они конечно предложат его на экспертизу. Вы имейте на руках уже нсписанное заявление, что возвращаете ноутбук изза такого то дефекта звука. Это на случай, если они обнаружат это, то Вы докажете, что знали об этом и хотите его вернуть обратно.

29.08.2018, 19:45

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Разве ноутбук не технически сложное устройство?

Насколько я знаю, его нельзя вернуть только потому что "передумала"

29.08.2018, 20:29

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Юлия!

Если товар приобретен через сайт, то есть дистанционно, то Вы можете в течение 7 дней отказаться от покупки по причине "передумала".

Если же товар куплен в магазине, то можете отказаться от товара только по причине наличия в нем недостатков.

При этом при наличии любого недостатка можете отказаться только в течение 15 дней. После - только при наличии существенного дефекта.

В этом случае, продавец имеет право на проведение проверки товара, которая не может длиться более 20 дней.

29.08.2018, 20:35

Спросить юриста

Похожие темы:
Розничный магазин
Купил ноутбук

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с звуком - Могу ли я вернуть ноутбук через розничный магазин или потребуется экспертиза?

Похожие вопросы