Вопрос по гарантии - могу ли требовать замену нового телевизора, если текущий продолжает ломаться?

Вопрос №14541271 из г. Саратов
опубликован 30.08.2018, 10:07

Сломался телевизор по гарантии приняли на ремонт в сервисный центр ждал 45 суток, привезли, через два дня вышла та же неисправность, могу ли я требовать, что бы заменили новый телевизор, спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно потребовать возврата его стоимости либо замену, но для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы о ремонте сохранили?

30.08.2018, 10:20

Спасибо за консультацию

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24361 отзыв

Здравствуйте.

Да, можете. Обратитесь в магазин с письменной претензией о наличии существенных недостатков (повторная поломка) в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" и предъявляйте Ваше требование - о возврате денег или замене товара.

Благодарю за Ваше обращение.

30.08.2018, 10:43

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос по гарантии - могу ли требовать замену нового телевизора, если текущий продолжает ломаться?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Похожие вопросы