Перерасчёт за некачественное отопление

Как делается перерасчёт стоимости услуги ненадлежащего качества? До принятия Постановления №354 действовало ПП №307 от 23.05.2006, а к нему для расчёта стоимости прилагалось Письмо Минрегионразвития от 4.06.2007, где чётко сказано, что расчётный период-это месяц! И расчет брался по общему количеству часов в месяце. В 354 постановлении при расчёте скидки появляется период-ДЕНЬ! И УК кто во что горазд считают копеечные скидки. Вот как мне посчитали (по закону!) скидку на отопление: При 16 гр. процент снижения оплаты за день-2 гр.*0,15%* 19 ч.=5.7% (2316*5.7%*31 д)./31 день= 132 рубля! Это СКИДКА НА МЕСЯЦ! Проблема с отоплением в квартире существует 40 лет, она решится только после капремонта всей системы, раньше я платила на 30-40% меньше, температура в морозы падала до 12 гр. А вот по ЭТИМ расчётам при 13 гр мне положена скидка 15%! Мне говорят-это по закону! Как доказать, что эти расчёты неправильные?