Производитель предлагает заменить вышедшую из строя видеокарту на другое устройство или профессиональный софт - правомерно ли это?

Вопрос №14541889 из г. Краснодар
опубликован 30.08.2018, 12:44

Купил специализированную видеокарту для обработки видео (10000 р.). Через год она вышла из строя. Как оказалось уже снята с производства. Производитель мне предлагает купить другое устройство (внешнюю видеокарту без установки в ПК) с доплатой (15 000 р.) или заменить на профессиональный софт с лицензий для ПК (софт ПК будет тот же функционал выполнять). Насколько правомерно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно просто потребовать возврата ее стоимости и потом купить что нужно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

30.08.2018, 12:49

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

В законе четко указаны варианты которые вы можете потребовать в данной ситуации: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Поэтому если вариант предложенный вам продавцом вас не устраивает то пишите заявление и требуйте любой из вариантов указанных выше.

30.08.2018, 12:54

Вопрос: требовать замены на другую марку (производителя) возможно ? Купил бренд А, но попросил заменить на бренд Б ? Если я купил за 10000, а мне предлагают заменить на другой (цена 15000) то я доплачивают 5000р ?

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста