Претензия на возврат денег или замену видеокарты - история поломки и спор с продавцом
Вопрос №8440087
из г. Ижевск
опубликован 23.10.2015, 10:06
опубликован 23.10.2015, 10:06
2 года назад купил видеокарту за 3000 руб. Месяц назад она сломалась. Гарантия еще не закончилась. В сервисном центре ее признали неремонтопригодной. Мне предлагают вернуть деньги, т.к. она снята с производства и заменить на точно такую уже нет возможности. Сейчас видеокарта с аналогичными характеристиками стоит 7000-8000 руб. Продавец отказывается заменить ее аналогом. Можно ли вернуть деньги по нынешним ценам или добиться от продавца замены на аналог.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете вернуть ден. средства с выплатой разницы в цене с аналогами по ценам на настоящий период или заменит на аналогичный товар без доплаты с вашей стороны согласно ст. 24 ЗоЗПП.
ст. 24
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
23.10.2015, 10:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у покупателя, если сломалась видеокарта в сервисном центре?
Как получить компенсацию за неисправность видеокарты по гарантии - замена или доплата за новую?
Как вернуть деньги за сломанную видеокарту, находящуюся на гарантии, вместо ее ремонта или замены?
Проблема с гарантией видеокарты - требование замены на карту схожих характеристик
Проблема с заказом видеокарты - магазин согласен вернуть стоимость, но не расходы за пересылку - кто должен возместить?
Права потребителя при обмене неисправной видеокарты - правовая защита и возможные варианты обмена
Вопросы замены бракованной видеокарты и возможности компенсации ее стоимости
Видеокарта вышла из строя - деньги или замена? Как действовать при обнаружении заводского брака по гарантии?
Что делать, если гарантийная замена видеокарты недостаточна для покупки аналогичной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут