Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Неверно напечатанный номер - агентство предлагает компенсацию, но клиент не доволен

Вопрос №14542266 из г. Тюмень
опубликован 30.08.2018, 14:24

Заказывала визитки в рекламном агенстве. Напечатали с ошибкой в номере телефона. Деньги не возвращают и предлагают компенсацию-60 визиток бесплатно. Меня это не устраивает. Тираж был 500 штук и оплачен полностью и в срок.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

При таких обстоятельствах рекламное агентство обязано:

1. Вернуть деньги, в обмен на возврат всех визиток.

2... Исполнить новый заказ за свой счет.

3. Возместить убытки, причиненные ожиданием исполнения заказа.

Ваши действия: предъявите претензию письменно, и в тот же день направляйте иск в суд.

30.08.2018, 14:33

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если они ошиблись то должны вернуть все деньги полностью либо напечатать новый тираж, для этого необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

30.08.2018, 14:28

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Волохина Юлия Юрьевна

Юрист из города Тюмень, стаж 10 лет

4.8 245 отзывов

Напишите им письменную претензию

дайте им срок для изготовления нового тиража

если в срок не будет напечатан новый тираж визиток, требуйте возврата денег также письменно.

У вас должен быть в переписке макет, который вы одобрили, главное чтобы в нем ошибок не было.

А после еще можно подать претензию за пользование денежными средствами (если выпендриваться сильно будут)

Если нужна помощь-обращайтесь.

30.08.2018, 20:14

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неверно напечатанный номер - агентство предлагает компенсацию, но клиент не доволен

Похожие вопросы