Неверно напечатанный номер - агентство предлагает компенсацию, но клиент не доволен
Вопрос №14542266
из г. Тюмень
опубликован 30.08.2018, 14:24
опубликован 30.08.2018, 14:24
Заказывала визитки в рекламном агенстве. Напечатали с ошибкой в номере телефона. Деньги не возвращают и предлагают компенсацию-60 визиток бесплатно. Меня это не устраивает. Тираж был 500 штук и оплачен полностью и в срок.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При таких обстоятельствах рекламное агентство обязано:
1. Вернуть деньги, в обмен на возврат всех визиток.
2... Исполнить новый заказ за свой счет.
3. Возместить убытки, причиненные ожиданием исполнения заказа.
Ваши действия: предъявите претензию письменно, и в тот же день направляйте иск в суд.
30.08.2018, 14:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если они ошиблись то должны вернуть все деньги полностью либо напечатать новый тираж, для этого необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
30.08.2018, 14:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Напишите им письменную претензию
дайте им срок для изготовления нового тиража
если в срок не будет напечатан новый тираж визиток, требуйте возврата денег также письменно.
У вас должен быть в переписке макет, который вы одобрили, главное чтобы в нем ошибок не было.
А после еще можно подать претензию за пользование денежными средствами (если выпендриваться сильно будут)
Если нужна помощь-обращайтесь.
30.08.2018, 20:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественную печать визиток в рекламном агентстве?
Сомнительные результаты тиражей Жилищной и Русского лото - дублирование номеров и исчезновение других - мошенничество?
Распространение 50 000 визиток на стендах в магазинах
Проблемы с выполнением заказа - куда обратиться с жалобой на рекламное агентство?
Произошла ошибка при заказе - вместо телефона пришел плеер и зарядная штука. Как вернуть деньги и разрешить эту ситуацию?
Спор между покупателем и магазином - зачем предлагают всего 2000 рублей компенсации за поврежденный сц телефон?
Украденный и найденный с измененной прошивкой телефон - можно ли получить компенсацию от страховой компании?
Как решить проблему неправильного перевода денег при заказе дипломной работы?
Возможно ли включить в договор с рекламным агентством условие о бесплатном создании новой рекламы или возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут