Задержка доставки заказанного товара в интернет-магазине - Могу ли я отказаться от заказа?
опубликован 07.08.2015, 18:05
Заказал товар в интернет магазине, при оформление заказа выбрал доставку курьером наложенным платёжом и там были указаны сроки от 2-3 дней. Позвонили на телефон для подтверждения заказа и там же по телефону я уточнил спросив срок, через сколько придет посылка, мне по телефону уточнили 2-3 рабочих дня, после они сказали что все проверили и готовы выслать. Звонок был во вторник 11:00, сейчас уже пятница вечер, а посылки все нет. Имею ли я право завтра позвонить в этот интернет магазин и отказаться от заказа за задержку? На данный момент если отслеживать товар он в Москве, вчера был в Самаре, а по идее он уже должен прибыть ко мне в Санкт-Петербург, но его нет. Заранее благодарен за ответ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Имеете право
Да, имете право отказаться от товара согласно ст 26.1 ЗоЗПП
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация