Задержка доставки заказанного товара в интернет-магазине - Могу ли я отказаться от заказа?
Вопрос №7628262
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.08.2015, 18:05
опубликован 07.08.2015, 18:05
Заказал товар в интернет магазине, при оформление заказа выбрал доставку курьером наложенным платёжом и там были указаны сроки от 2-3 дней. Позвонили на телефон для подтверждения заказа и там же по телефону я уточнил спросив срок, через сколько придет посылка, мне по телефону уточнили 2-3 рабочих дня, после они сказали что все проверили и готовы выслать. Звонок был во вторник 11:00, сейчас уже пятница вечер, а посылки все нет. Имею ли я право завтра позвонить в этот интернет магазин и отказаться от заказа за задержку? На данный момент если отслеживать товар он в Москве, вчера был в Самаре, а по идее он уже должен прибыть ко мне в Санкт-Петербург, но его нет. Заранее благодарен за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имете право отказаться от товара согласно ст 26.1 ЗоЗПП
07.08.2015, 18:12
Оценка автора вопроса:
благодарен вам за ответ, а имею ли я право сейчас позвонить, т.к по моим подсчетам 4 день уже если считать от утра вторника?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Имеете право
07.08.2015, 18:12
Оценка автора вопроса:
благодарен вам за ответ
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Доставка двух телефонов вместо одного - можно ли требовать возврата?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Возможен ли отказ от посылки, доставленной авто сортировочным центром?
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Возможность отказа от получения наложенной почтовой отправки и вопрос оплаты пересылки заказа
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут