Задержка доставки заказанного товара в интернет-магазине - Могу ли я отказаться от заказа?
Вопрос №7628262
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.08.2015, 18:05
опубликован 07.08.2015, 18:05
Заказал товар в интернет магазине, при оформление заказа выбрал доставку курьером наложенным платёжом и там были указаны сроки от 2-3 дней. Позвонили на телефон для подтверждения заказа и там же по телефону я уточнил спросив срок, через сколько придет посылка, мне по телефону уточнили 2-3 рабочих дня, после они сказали что все проверили и готовы выслать. Звонок был во вторник 11:00, сейчас уже пятница вечер, а посылки все нет. Имею ли я право завтра позвонить в этот интернет магазин и отказаться от заказа за задержку? На данный момент если отслеживать товар он в Москве, вчера был в Самаре, а по идее он уже должен прибыть ко мне в Санкт-Петербург, но его нет. Заранее благодарен за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имете право отказаться от товара согласно ст 26.1 ЗоЗПП
07.08.2015, 18:12
Оценка автора вопроса:
благодарен вам за ответ, а имею ли я право сейчас позвонить, т.к по моим подсчетам 4 день уже если считать от утра вторника?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Имеете право
07.08.2015, 18:12
Оценка автора вопроса:
благодарен вам за ответ
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 525
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Доставка двух телефонов вместо одного - можно ли требовать возврата?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Возможен ли отказ от посылки, доставленной авто сортировочным центром?
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Возможность отказа от получения наложенной почтовой отправки и вопрос оплаты пересылки заказа
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут