Задержка доставки заказанного товара в интернет-магазине - Могу ли я отказаться от заказа?
Вопрос №7628262
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.08.2015, 18:05
опубликован 07.08.2015, 18:05
Заказал товар в интернет магазине, при оформление заказа выбрал доставку курьером наложенным платёжом и там были указаны сроки от 2-3 дней. Позвонили на телефон для подтверждения заказа и там же по телефону я уточнил спросив срок, через сколько придет посылка, мне по телефону уточнили 2-3 рабочих дня, после они сказали что все проверили и готовы выслать. Звонок был во вторник 11:00, сейчас уже пятница вечер, а посылки все нет. Имею ли я право завтра позвонить в этот интернет магазин и отказаться от заказа за задержку? На данный момент если отслеживать товар он в Москве, вчера был в Самаре, а по идее он уже должен прибыть ко мне в Санкт-Петербург, но его нет. Заранее благодарен за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имете право отказаться от товара согласно ст 26.1 ЗоЗПП
07.08.2015, 18:12
Оценка автора вопроса:
благодарен вам за ответ, а имею ли я право сейчас позвонить, т.к по моим подсчетам 4 день уже если считать от утра вторника?
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Имеете право
07.08.2015, 18:12
Оценка автора вопроса:
благодарен вам за ответ
Похожие вопросы
Доставка двух телефонов вместо одного - можно ли требовать возврата?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Возможен ли отказ от посылки, доставленной авто сортировочным центром?
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Возможность отказа от получения наложенной почтовой отправки и вопрос оплаты пересылки заказа
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут