Задержка доставки заказанного товара в интернет-магазине - Могу ли я отказаться от заказа?
Вопрос №7628262
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.08.2015, 18:05
опубликован 07.08.2015, 18:05
Заказал товар в интернет магазине, при оформление заказа выбрал доставку курьером наложенным платёжом и там были указаны сроки от 2-3 дней. Позвонили на телефон для подтверждения заказа и там же по телефону я уточнил спросив срок, через сколько придет посылка, мне по телефону уточнили 2-3 рабочих дня, после они сказали что все проверили и готовы выслать. Звонок был во вторник 11:00, сейчас уже пятница вечер, а посылки все нет. Имею ли я право завтра позвонить в этот интернет магазин и отказаться от заказа за задержку? На данный момент если отслеживать товар он в Москве, вчера был в Самаре, а по идее он уже должен прибыть ко мне в Санкт-Петербург, но его нет. Заранее благодарен за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имете право отказаться от товара согласно ст 26.1 ЗоЗПП
07.08.2015, 18:12
Оценка автора вопроса:
благодарен вам за ответ, а имею ли я право сейчас позвонить, т.к по моим подсчетам 4 день уже если считать от утра вторника?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Имеете право
07.08.2015, 18:12
Оценка автора вопроса:
благодарен вам за ответ
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Доставка двух телефонов вместо одного - можно ли требовать возврата?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Возможен ли отказ от посылки, доставленной авто сортировочным центром?
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Возможность отказа от получения наложенной почтовой отправки и вопрос оплаты пересылки заказа
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут