Проблема с доставкой шведской стенки - магазин не уточнил стоимость, ТК требует переплату, альтернативные компании предлагают намного ниже цену

Вопрос №14554617 из г. Ставрополь
опубликован 03.09.2018, 18:06

Заказала в интернет магазине шведскую стенку стоимостью 5 100 руб. Попросила отправить ТК СДЭК, магазин просто передал стенку компании не уточнив стоимость доставки. По приходу товара нам объявляют стоимость доставки 4 700 руб. Тогда как другие компании доставляют за 350 р. Отказаться от товара не могу, он оплачен 100%, но и доставку такую тоже нет возможности. Магазин говорит пишите претензию компании перевозчику. Мы отправили вам и все.

Заявление, я могу написать о возврате, но оплачивать доставку возврат товара я должна самостоятельно. Между нами 1500 км. Никаких договоров не заключалось. Интернет-покупка перевод оплаты с карты на карту. Возможно ли как то подействовать на ТК.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 150894 отзывa

Претензию необходимо направлять именно продавцу, который не указал стоимость доставки. Только нужно писать претензию с указанием последствий неисполнения требования, указанного в заявлении.

03.09.2018, 18:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с доставкой шведской стенки - магазин не уточнил стоимость, ТК требует переплату, альтернативные компании предлагают намного ниже цену

Похожие вопросы