Попал в интернет-мошенничество - как вернуть деньги и вернуть телефон после заказа на K-GROUP

Вопрос №14562884 из г. Курск
опубликован 05.09.2018, 22:08

Помогите пожалуйста! Помогите! Подскажите, что делать и куда теперь обращаться. Заказывала Samsung galaxy s9+, позвонили с номера +74950038391, девушка приняла заказ, ещё и чехол с защитным стеклом пообещала включить в заказ, с непонятного номера K-GROUP прислали трек номер моего заказа. Телефон ждала с таким нетерпением, что даже и не подумала, что можно попасть в такой просак. Оплатила наложенный платеж в сумме 11090, отдали мне посылку, которую вскрыла сразу же на почте и разревелась от обиды. Прислали не то, что заказывала. Какой то 4.Onich. Ни памяти в нем обещанной большой, ни стекла защитного, ни чехла не получила. На телефон с которого звонили дозвониться не могу, постоянно номер занят. Помогите пожалуйста, подскажите кто нибудь как вернуть им телефон, а мне деньги, все же не маленькая сумма, 11000.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Руденко Яна Юрьевна

Юрист Курск, стаж 10 лет

4.8 1630 отзывов

Добрый день, Наталья Алексеевна!

Сочувствую вам, пишите заявление в полицию 159 ст. УК - мошеничество, завладение чужими денежными средствами путем обмана /злоупотребления доверием. К заявлению прилагайте распечатки звонков. Если будете обращаться в суд, с целью возврата ден. средств, дело существенно осложняет тот факт, что между вами даже не было переписки о покупке, вам трудно будет доказать. Что вы заказали не то, что вам прислали.

Не хочется вас огорчать, но это практически безнадежное дело.

06.09.2018, 13:20

Спасибо большое за ваш ответ. Я была в полиции, где мне сказали, что мне нужно сказать спасибо за то, что вообще хоть что-то прислали, а то могли бы и просто пустышку положить...

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация