Обман при покупке телефона - как вернуть деньги за неправильный товар?
опубликован 20.03.2017, 10:15
Заказывал телефон с сайта (http://galaxy-s7.buybuynow.org) Позвонил оператор подтвердили мой заказ где я уточнил, что именно заказываю Samsung Galaxy S7 так же мне с казали что телефон производства Юж.Корея 100% копия. После чего прошел месяц пришла посылка с наложенным платежем в размере 5620 тыс. руб т.к в комплект я попросил чехол и защитную пленку. На почте мне объяснили что посылку я могу вскрыть после оплаты наложенного платежа и если товар не соответствует я имею право отправить посылку обратно. Далее я обнаружил что посылка отправлена без адреса отправителя и какого либо контактного номера но имеются ФИО отправителя. Я вскрыл посылку и обнаружил что там лежит телефон не соответствующий описанию на сайте. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации? Могу ли я как то вернуть свои деньги?
Добрый день. Вам необходимо писать заявление в полицию по факту мошенничества. Вернуть деньги у вас получиться скорей всего только через суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Несоответствие заказанной шапки из меха кролика на сайте Алпина-рекс - как вернуть деньги?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Официальный сайт отправил грязный пакет вместо телефона - как вернуть деньги и куда обратиться?
Получил неожиданную посылку от сайта Озон. Разрешено ли вскрывать и проверять ее содержимое на почте?
Проблемы с заказом на русском сайте - неверный товар и сложности с возвратом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут