Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Менеджер игнорирует мои сообщения после ошибки с размером заказанного пальто - что делать?

Вопрос №14564513 из г. Тверь
опубликован 06.09.2018, 11:39

Заказала на сайте через группу в контакте пальто, пришло пальто огромное, с менеджером договаривалась и обговаривали, что смогу ли я вернуть товар если мне не подойдёт,на что менеджер ответил да можете, не переживайте. Теперь менеджер читает мои сообщения и полностью меня игнорирует, что делать в данной ситуации? ''

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, пишите претензию на адрес данного магазина, отправляйте почтой России заказным письмом с пометкой о вручении, 10 суток на ответ, после иск в суд о возврате денежных средств.

06.09.2018, 11:44
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Доброго дня. в данной ситуации вам необходимо, написать продавцу письменную претензию (это обязательный порядок), где вы будете требовать возврата денежных средств. После по истечении 10 дней обратиться в суд с исковым заявлением.

Разумеется необходимо знать наименование продавца и его адрес.

Претензию нужно (лучше всего) отправлять почтой.

При подаче заявления в суд необходимо будет сделать распечатку переписки с вк, а также подтверждение оплаты.

06.09.2018, 11:45
Спросить юриста
Похожие темы:
Группа в контакте
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 339 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться