Телефон Нокиа 6 с противоударным экраном Горилла глаз не справился со случайным падением - что делать в такой ситуации?

Вопрос №14564749 из г. Астана (Нур-Султан)
опубликован 06.09.2018, 12:32

Я приобрела телефон Нокиа 6 с противоударным и с защитой от царапин экраном Горилла глаз. Сегодня споткнулась и телефон покатился по асфальту, весь экран поцарапался. В магазине сказали не гарантийный случай. Как с этим быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте! Это действительно не гарантийный случай. Телефон был поврежден по Вашей вине, это не вина производителя или продавца. То, что стекло устойчиво к появлению царапин и ударам не стоит понимать буквально, что его совсем невозможно разбить и поцарапать.

06.09.2018, 12:38

Спасибо за ответ

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист из города Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Ну, Вы же должны понимать, что это рекламный ход, даже алмазы гранят и пилят. GarillaGlass хорошее стекло, кстати, оно тоже по классам различается 1,2,3 и т.д. Может обычное стекло у Вас бы значительно сильнее поцарапалось, или вообще разбилось.

06.09.2018, 13:58

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Просто это первое, что говорят продавцы о телефоне, что его невозможно поцарапать и разбить. Тем более я его не уронила, он прокатился по дороге. Ладно, если бы это был сколько от удара, а так он поцарапался, как обычный смартфон, какой смысл делать фишку их того, чего нет в действительности. Значит меня обманули при покупке и гарантии качества.

06.09.2018, 13:43

Спросить юриста

Похожие темы:
Не гарантийный случай
Гарантийный случай

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телефон Нокиа 6 с противоударным экраном Горилла глаз не справился со случайным падением - что делать в такой ситуации?

Похожие вопросы