Не работает сим-карта Теле 2 с моим смартфоном - могу ли я требовать компенсацию и подать в суд?
опубликован 06.09.2018, 13:18
Важна причина почему телефон не работает с сим картами одного из операторов. Если телефон прошит производителем именно только для одного оператора, то за это Теле 2 не отвечает. Если Вам предоставили технически неисправную сим-карту, то можете потребовать ее замены либо отказаться от договора с возвратом уплаченных сумм и больше ничего;;
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Телефон адаптирован ко всем GSM-картам, я же писал, что с картами остальных операторов он работает (МТС, Мегафон, Билайн, Йота). Читайте внимательнее.
Сим-карта Теле 2 тоже исправна - она работает в смартфонах других моделей.
То есть, сим-карта конкретно Теле 2 не работает конкретно в моём смартфоне. И об этом Теле 2 меня не поставила в известность.
Здравствуйте.
Юристы не обязаны разбираться в технических нюансах работы сим-карт.
В вашем случае имеются следующие варианты действий:
1. Письменная претензия оператору связи в свободной форме с требованием провести экспертизу телефона и сим-карты.
2. независимая экспертиза.
3. Жалоба в Управление Роскомнадзора вашего региона.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 458 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Мои деньги были украдены с Карты Сбербанк через мобильный банк - Как вернуть средства и каковы шансы на их возврат?
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - снятие денег на сотовый телефон и недостаточные меры безопасности
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Как избежать проблем при привязке банковских карт к новому номеру сотовой связи?
Как вернуть деньги на перевыпущенную карту после перевода на старый номер в мобильном приложении?
«Как защитить себя от мошенничества и отменить незаконное списание с кредитной карты»
Как взыскать моральный вред при незаконном подключении номера телефона к банковской карте?
Симкарта МТС зачисляет деньги на карту Сбербанка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут