Владимир, 06.09.2018, 16:07

Отказ СТО в дополнительном осмотре и отсутствие возмещения - что делать в такой ситуации?

Вопрос №14565553 из г. Владимир
опубликован 06.09.2018, 16:07
После обращения в страховую компанию мне выдали направление на СТО. Требовался дополнительный осмотр на наличие скрытых дефектов. В СТО сразу сообщили, что по фактическая стоимость деталей, подлежащих замене ниже рыночной стоимости (Необходимо заменить крышку багажника, бампер, есть заключение эксперта, привлеченного страховой организацией.) В результате, СТО написала отказ, дополнительный осмотр не сделан, машину пришлось забрать. Подала заявление в страховую компанию с требованием ремонта, те натурального возмещения с установкой новых деталей в соответствии. На словах мне сообщили, что ничего они вообще не будут возмещать, а ответ дадут через 30 дней. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго дня. если СТО отказался от ремонта авто, то страховщик обязан выплатит вам страховое возмещение, но при выплате будет учтен процент износа частей авто, при ремонте износа нет, там приобретаются новые элементы.

Дополнительный осмотр авто должен производить страховщик со своим экспертом и специалистом, если с СТО у них нет соглашения то они доп осмотр не проведут, а делать будут только то что им сказал страховщик и оплатил.

Ваша экспертиза как правило для страховщика не авторитетна.

Если страховщик ответит отказом, то необходимо обращаться в суд, где будет произведена судебная экспертиза.

Вы выиграете дело в том случае если действительно страховщик не учел некоторые повреждения.

И также вопрос вы сами забрали машину с СТО или станция отказалась ее ремонтировать? Есть документы?

06.09.2018, 16:18
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте. Так кто отказался от ремонта: Вы или СТО?

По тексту не совсем понятно.

Вы можете написать заявление в страховую, что условия сервиса Вас не устроили, просите выплатить денежные средства в натуре.

06.09.2018, 16:09
Оценка автора вопроса:
В вопросе написано - мне отказала СТО , те станция технического обслуживания. Практикующий по данному вопросу юрист владеет терминологией, ему понятно о чем речь. В настоящий момент предусмотрено натуральное возмещение по ОСАГО. При денежной компенсации страховщики обычно занижают выплаты с учетом износа.Непонятно, почему данный юрист этого не знает
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

От ремонта отказалась СТО (станция техобслуживания с которой у страховой организации заключен договор о ремонте). ФЗ 40 предусмотрено страховое натуральное возмещение, те ремонт. При денежном возмещении страховая обычно учитывает износ. Как мне получить полное денежное возмещение с учетом стоимости новых деталей и ремонта по рыночной стоимости? Как ускорить ответ на мое заявление в страховой компании? Как мне произвести обследование на предмет скрытых дефектов, те в СТО отказались разбирать автомобиль?

06.09.2018, 16:17

Как мне получить полное денежное возмещение с учетом стоимости новых деталей и ремонта по рыночной стоимости?

Никак. Законодательством предусмотрена выплата стоимости деталей и узлов только с учетом износа. Разницу Вы должны будете уплатить СТО сами.

Как ускорить ответ на мое заявление в страховой компании?
Увы, тоже никак. У компании есть внутренний нормативный акт, согласно которому срок ответа на письмо составляет 30 дней.

Как мне произвести обследование на предмет скрытых дефектов, те в СТО отказались разбирать автомобиль?

Вам необходимо заехать в другой сервис и там произвести полный осмотр авто.

И не забудьте о заявлении, о котором я написала выше. Просите выплату, иначе Вас так и будут таскать по сервисам, которые в любом случае будут требовать с Вас доплаты за то, чтобы поставить Вам новые детали взамен изношенных. А в выплатой почините свой ТС в гаражах, не у дилера, и еще и деньги останутся.

06.09.2018, 16:21
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

За свой счет проведите экспертизу, где вам все посчитают.

Без учета износа не получиться. Вы даже сами можете прикинуть стоимость зап частей и работы, ан сайте РСА есть все цены по каждому регионы и по каждой зап части по каталожному номеру, эти же цифры.

Страховая должна ответить в течении 10 дней. Напишите им письмо и отнесите нарочно, что в случает отсутствия ответа в течении 10 дней, вы обратитесь в суд.

06.09.2018, 16:22

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 647 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 252 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 411 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 659 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 906 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 961 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 294 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 363 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 373 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 949 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.9 2 593 отзыва
Спросить

Юридические услуги в Владимир

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских