Отказ в гарантии из-за постороннего вмешательства - как решить проблему с неисправным телефоном?
Вопрос №14566841
из г. Владивосток
опубликован 07.09.2018, 03:47
опубликован 07.09.2018, 03:47
У меня проблема такого плана, я купил телефон стоимостью 85000 пользовался им ровно месяц он выключился и не включился, его приняли по гарантии указав в повреждениях сорваные болтики снизу, а сорваны они по причине того что я когда он выключился пытался разобрать устройство, но потом вспомнил о гарантийном обслужевании и не стал этого делать, телефон приняли на сайте в разделе состояние ремонта был статус, ожидание запчастей... Но сейчас там отказ в гарантии по причине постороннего вмешательства, как мне быть? Кто прав в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не определить - все зависит от условий (и формулировок этих условий) гарантии. Но вполне возможно, что допустимо подать в суд на отказ - по тексту, основание отказа какие-то внутренние проблемы аппарата, Вы не вмешивались в его внутреннюю структуру.
07.09.2018, 03:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Похожие вопросы
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Проблемы с гарантийным ремонтом - сервис отказывается отремонтировать телефон из-за сорванных пломб
Проблемы с выключением и включением айфона - что делать, если телефон на гарантии?
Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за вскрытия пломбы - как доказать свою правоту?
Мой телефон сломался, но гарантийный ремонт отменен из-за предполагаемого вскрытия
Возможный отказ в гарантийном обслуживании из-за сорванных пломб - кто виноват - ноутбук или зарядное устройство?
Как вернуть разбитый телефон и решить проблему с его неисправностью
Отказано в гарантии по причине неправильной эксплуатации - что делать?
Сервисный центр отказывается от ремонта моего сотового телефона из-за отсутствия чека на покупку - законное действие?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут