Мой телефон сломался, но гарантийный ремонт отменен из-за предполагаемого вскрытия
Вопрос №7478996
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 24.07.2015, 05:21
опубликован 24.07.2015, 05:21
У меня сломался телефон тупил выключался так же сломался микрофон я обратился к продавцу он отправил меня в сервисный центр телефон приняли так как он на гарантии сегодня позвонили и сказали что мне отказано по причине того что телефон якобы вскрывался мол сорваны болты и какието пятна. Но я не лазил и не вскрывал телефон так как он на гарантии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы вправе не согласиться с экспертизой, проведенной продавцом и провести независимую экспертизу.
24.07.2015, 05:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - сервис отказывается отремонтировать телефон из-за сорванных пломб
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с новым телефоном - отключение и отказ от гарантии из-за коррозии на плате
Проблемы с гарантией - у iPhone 5 с отказали из-за механических повреждений
Снятие гарантии на поломанный телефон - что делать?
Смартфон сломался через 6 месяцев после покупки
Несоответствие запчастей и отказ в ремонте - как поступить, если сервисный центр не обслуживает телефон на гарантии
Сенсорный телефон в гарантийном ремонте - отказы от ремонта и проблемы с брендом
Поломка телефона - магазин отказал в гарантии, что делать и как долго ждать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут