Возможно ли провести экспертизу на качество волос после наращивания и отказа в показе сертификата?

Вопрос №14567800
07.09.2018, 10:36 • г. Самара

Сделала наращивание волос, сказали что славянка по итогу волосы не соответствует заявленному качеству, сертификат на волосы отказываются показывать, можно ли сделать экспертизу?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. До оказания услуги Вам не дали ознакомиться с волосами?

Вам необходимо подавать претензию о возврате денежных средств за некачественно оказанную услугу.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Вам необходимо обратиться в салон с письменной претензией, в которой подробно описать недостатки оказанной услуги и сформулировать Ваши требования: возврат денег, устранение недостатков, снижение цены работы. Обязательно получите подпись сотрудника салона на втором экземпляре претензии, или отправьте ее почтой с уведомлением о вручении и описью вложений. В течение 20 дней салон обязан ответить на вашу претензию. Если ответ Вас не устроит или салон не ответит, обращайтесь в суд по месту нахождения салона. Экспертизу Вы можете сделать самостоятельно, только нужно послать уведомление в салон о времени и месте проведения экспертизы.

Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.