Проблемы с культиватором DDE-380 - магазин отказывается менять или вернуть деньги
Вопрос №14567901
из г. Великие Луки
опубликован 07.09.2018, 11:07
опубликован 07.09.2018, 11:07
23.08.18 купила культиватор DDE-380, проработал 15 мин. и отказался правильно работать. Сдала 25.08.18 в сервисный центр. Обещали починить сразу, но почему-то отправили в другой сервисный центр. 31.08.18 я в магазине подала заявление на обмен на новый и вернуть деньги для покупки нового культиватора. Они мне ответили, что свяжутся с сервисным центром и примут решение. Сервис. Центр позвонил мне, что они поменяли фильтр, и что нужно после 10 мин. работы всегда менять на новый фильтр. Технику пока не вернули. Что мне делать и как поступить правильно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что за техника, что через 10 мин. работы нужно менять фильтра. На Ваше письменное заявление они должны дать ответ или перечислить его стоимость, второй экземпляр заявления с их отметкой о принятии у Вас имеется?
07.09.2018, 11:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Слова сервисного центра совпадают с инструкцией по применению этого культиватора? Если в руководстве пользователя указано, что фильтр действительно нужно менять каждые 10 минут, то Вам придется с этим смириться и пользоваться таким товаром.
Если в руководстве нет такого условия, то дождитесь, пока культиватор вновь вернется, вновь заглохнет и уже тогда пишите претензию на возврат денежных средств, т.к. техника имеет существенный недостаток.
07.09.2018, 11:12
Юристы ОнЛайн: 105 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
72
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Великие Луки
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику
Проблемы с возвратом денег после поломки культиватора - что делать в такой ситуации?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Проблемы с культиватором - как обращаться с гарантией и возможность возврата денег
Проблема с поломкой пылесоса - как вернуть деньги или заменить?
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблема с весами напольными - отказ в возврате денег после двух ремонтов. Что делать?
Что нам делать как обменять на точно такой же культиватор?
Замена смартфона в сервисном центре - законность решения и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут