Новосибирск, 07.09.2018, 14:04

Проблемы с организацией, устанавливающей натяжные потолки - запах, переплата и отказ в установке в некоторых комнатах. Какие действия предпринять?

Вопрос №14568632 из г. Новосибирск
опубликован 07.09.2018, 14:04
Конфликт с организацией, которая устанавливает натяжные потолки. Нам посчитали натяжные потолки Бельгийские, было преподнесено, что это не китайские. Это мы уже позже сами узнали и при установке, от них исходит жуткий запах. Сначала нам выставили, что профиля ушло больше+ доплата должна быть. Хотя при контрольном замере все должно было быть нормально. Это нам удалось урегулировать и нам пересчитали. Далее, мы сообщили менеджеру, сколько хотим светильников. Она должна была указать. В итоге нам в неск комнатах не стали устанавливать потолки, так как якобы мы не заплатили за закладные для светильников. Менеджер об этом нам ничего не сообщила. Далее мы по документам понимаем, что нам насчитали лишние квадратные метры, за которые мы переплатили. Менеджер можно сказать послала нас, дала номер руководителя. Будем созваниваться. Но судя по отзывам, руководитель тоже посылает и у некоторых до суда с ними доходит. Если руководитель нам откажет пересчитывать. Какие наши действия? У нас все оплачено, кроме доп светильников.2 договора с ними. За черновые, подготовит работы мы акт не подписывали-они не просили. Потолки нам нужно установить срочно. Нам обращаться в суд и просить новую компанию установить в других комнатах?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Вы обязаны если недовольны чем то, подать письменную претензию исполнителю и только после его отказа или оставленияя без ответа - подавать иск в суд. Если потребуется помощь, обращайтесь.

09.09.2018, 18:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Добрый день Татьяна.

Для корректного ответа необходима доп. информация:

1.При оформление заказа и подписании договора на оказание услуг вы составляли Наряд-заказ (технологическую карту заявки) где четко прописаны условия изготовления натяжного потолка (материал (производитель, страна изготовитель) использованный для полотна натяжного потолка, количество светильников, расходные материалы, размер натяжного потолка...)

2.В договоре который вы подписали обычно указывают м 2 - у Вас что прописано?

3.Какие именно документы Вы подписали и какие документы по заказу у Вас имеются?

Для решения Вашего вопроса Вам в первую очередь надо написать досудебную претензию с четкой формулировкой своих претензий (обязательно в 2 х экземплярах) на одном организация должна поставить Вам отметку о получении (отметка содержит дату, подпись сотрудника, штамп организации). Обычно этого достаточно, судиться как правило организации не выгодно (но это если реально с ее стороны допущены нарушения договорных обязательств).

С уважением Дмитрий Александрович.

07.09.2018, 14:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 006 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 702 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 404 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 194 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 582 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 099 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 694 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 373 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 751 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 784 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских