Продавец отказал в обмене на новый смартфон, который быстро разряжается. Что делать в этой ситуации?
Вопрос №14571994
из г. Саранск
опубликован 08.09.2018, 18:45
опубликован 08.09.2018, 18:45
Купила смартфон. Обнаружила что он быстро разряжается. Обратилась на следующий день к продавцу. Мне отказали в обмене. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смартфон включен в перечень технически сложных товаров и его обменять модно только если есть технические недостатки, то есть брак или поломка.
08.09.2018, 18:52
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Мария. Смартфон относится к категории товаров не подлежащих замене при надлежащем качестве, в связи с чем вам правомерно отказали (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018).
Продайте свой смартфон либо подарите его кому - либо.
08.09.2018, 18:50
Оценка автора вопроса:
я подарила бы. если бы пенсия была бы 7,800
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с разрядом - Как вернуть или обменять смартфон Fly FS451?
Неудачная покупка - почему я планирую сдать новый смартфон, купленный мужем
Отказ в возврате денег или обмене на неисправный смартфон - законно ли действия магазина?
Проблема с быстрой разрядкой смартфона из Евросети - отказываются менять или возвращать деньги - что делать?
Недостатки нового смартфона - перегрев аккумулятора, быстрая разрядка и долгая зарядка.
Купила смартфон, аккумулятор быстро разряжается. Могу ли я его заменить или вернуть деньги.
Как поменять телефон при проблемах с динамиком и батареей, если отказали в обмене?
Несправедливая ситуация с покупкой телефона - как защитить свои права и вернуть деньги?
Проблема с батареей - продавец отказался поменять смартфон на другую модель. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут