Продавец отказал в обмене на новый смартфон, который быстро разряжается. Что делать в этой ситуации?
Вопрос №14571994
из г. Саранск
опубликован 08.09.2018, 18:45
опубликован 08.09.2018, 18:45
Купила смартфон. Обнаружила что он быстро разряжается. Обратилась на следующий день к продавцу. Мне отказали в обмене. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смартфон включен в перечень технически сложных товаров и его обменять модно только если есть технические недостатки, то есть брак или поломка.
08.09.2018, 18:52
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Мария. Смартфон относится к категории товаров не подлежащих замене при надлежащем качестве, в связи с чем вам правомерно отказали (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018).
Продайте свой смартфон либо подарите его кому - либо.
08.09.2018, 18:50
Оценка автора вопроса:
я подарила бы. если бы пенсия была бы 7,800
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 054
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 162
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 342
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с разрядом - Как вернуть или обменять смартфон Fly FS451?
Неудачная покупка - почему я планирую сдать новый смартфон, купленный мужем
Отказ в возврате денег или обмене на неисправный смартфон - законно ли действия магазина?
Проблема с быстрой разрядкой смартфона из Евросети - отказываются менять или возвращать деньги - что делать?
Недостатки нового смартфона - перегрев аккумулятора, быстрая разрядка и долгая зарядка.
Купила смартфон, аккумулятор быстро разряжается. Могу ли я его заменить или вернуть деньги.
Как поменять телефон при проблемах с динамиком и батареей, если отказали в обмене?
Несправедливая ситуация с покупкой телефона - как защитить свои права и вернуть деньги?
Проблема с батареей - продавец отказался поменять смартфон на другую модель. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут