Продавец отказал в обмене на новый смартфон, который быстро разряжается. Что делать в этой ситуации?
Вопрос №14571994
из г. Саранск
опубликован 08.09.2018, 18:45
опубликован 08.09.2018, 18:45
Купила смартфон. Обнаружила что он быстро разряжается. Обратилась на следующий день к продавцу. Мне отказали в обмене. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смартфон включен в перечень технически сложных товаров и его обменять модно только если есть технические недостатки, то есть брак или поломка.
08.09.2018, 18:52
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Мария. Смартфон относится к категории товаров не подлежащих замене при надлежащем качестве, в связи с чем вам правомерно отказали (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018).
Продайте свой смартфон либо подарите его кому - либо.
08.09.2018, 18:50
Оценка автора вопроса:
я подарила бы. если бы пенсия была бы 7,800
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
674
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с разрядом - Как вернуть или обменять смартфон Fly FS451?
Неудачная покупка - почему я планирую сдать новый смартфон, купленный мужем
Отказ в возврате денег или обмене на неисправный смартфон - законно ли действия магазина?
Проблема с быстрой разрядкой смартфона из Евросети - отказываются менять или возвращать деньги - что делать?
Недостатки нового смартфона - перегрев аккумулятора, быстрая разрядка и долгая зарядка.
Купила смартфон, аккумулятор быстро разряжается. Могу ли я его заменить или вернуть деньги.
Как поменять телефон при проблемах с динамиком и батареей, если отказали в обмене?
Несправедливая ситуация с покупкой телефона - как защитить свои права и вернуть деньги?
Проблема с батареей - продавец отказался поменять смартфон на другую модель. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут