Продавец отказал в обмене на новый смартфон, который быстро разряжается. Что делать в этой ситуации?
Вопрос №14571994
из г. Саранск
опубликован 08.09.2018, 18:45
опубликован 08.09.2018, 18:45
Купила смартфон. Обнаружила что он быстро разряжается. Обратилась на следующий день к продавцу. Мне отказали в обмене. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смартфон включен в перечень технически сложных товаров и его обменять модно только если есть технические недостатки, то есть брак или поломка.
08.09.2018, 18:52
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Мария. Смартфон относится к категории товаров не подлежащих замене при надлежащем качестве, в связи с чем вам правомерно отказали (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018).
Продайте свой смартфон либо подарите его кому - либо.
08.09.2018, 18:50
Оценка автора вопроса:
я подарила бы. если бы пенсия была бы 7,800
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с разрядом - Как вернуть или обменять смартфон Fly FS451?
Неудачная покупка - почему я планирую сдать новый смартфон, купленный мужем
Отказ в возврате денег или обмене на неисправный смартфон - законно ли действия магазина?
Проблема с быстрой разрядкой смартфона из Евросети - отказываются менять или возвращать деньги - что делать?
Недостатки нового смартфона - перегрев аккумулятора, быстрая разрядка и долгая зарядка.
Купила смартфон, аккумулятор быстро разряжается. Могу ли я его заменить или вернуть деньги.
Как поменять телефон при проблемах с динамиком и батареей, если отказали в обмене?
Несправедливая ситуация с покупкой телефона - как защитить свои права и вернуть деньги?
Проблема с батареей - продавец отказался поменять смартфон на другую модель. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут