Не указаны важные детали в договоре на тур услуги - временные изменения и ответственность туроператора
Вопрос №14574336
из г. Салехард
опубликован 09.09.2018, 18:26
опубликован 09.09.2018, 18:26
Не могли бы вы подсказать, есть ли смысл писать претензию, а затем в случае отказа подавать в суд. Суть вопроса в следующем: Есть договор на тур услуги, оформляли заранее за 6 мес. В нем указано время вылета, рейс и даже тип судна. За 5 дней до отпуска выдают маршрут квитанции с временем вылета + 8 часов. Естественнно в отель приезжаем по факту в 23 в лучшем случает. Ужин закончится, поздний начнётся в 24 и то гамбургерами, а мы с детьми одному год, второй 5, и следовательно о полноценном ужине не может идти и речи. Помимо этого, естественно теряем день отдыха. И назад тоже самое, вылет на 21 покупали, в результате в билетах стоит 14... т.е выезд из отеля часов в 7... без завтрака, тк завтрак с 7.30.
Что в договоре:
1) не указанно что чартер
2) не указано что время может поменяться
3) не указано что туроператор не несёт отв. за изменение время вылета
Указано:
Что я должна за сутки уточнить время начала тура
Что ч ознакомлена с условиями предоставления тура (хотя каких то доп документов нет).
Что временем начала тура считается время регистрации на рейс.
Дата начала и завершения тура.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно полностью с договором ознакомится ст.420, 421 ГК РФ. Есть императивные требования закона.
09.09.2018, 18:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 866
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Салехард
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Изменение условий тура - перелет и срок проживания в отеле не соответствуют указанным в договоре
Компенсация и снижение стоимости - варианты для вылета и пребывания в Алинье (Турция)
Как подать в суд на туроператора и получить компенсацию за некачественный тур?
Можно сформулировать заголовок так:\nВозможность потребовать компенсацию у туроператора за пропавшие ж/д билеты
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Сложилась такая ситуация, что перенесли вылет чартерного рейса с 1.30 02.01.13 на 16.30 02.01.13.
Неиспользованные сутки отдыха из-за ошибки туроператора - можно ли потребовать компенсацию?
Нарушение договорных условий туристической путевки - Как добиться разбирательства со стороны компании и агента?
Нарушение условий договора - Как требовать компенсацию при изменении отеля, туроператора и режима питания в путевке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут