Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Новокузнецк, 10.09.2018, 06:11

Возможность подачи претензии в суд и вероятность положительного решения в нашу пользу в случае брака товаров

Вопрос №14575104 из г. Кемерово
опубликован 10.09.2018, 06:11
Вопрос состоит в следующем: в конце мая был приобретен товар в бутике (мужские брюки и ремень), не прошло и двух недель после носки брюк, они порвались на задней верхней части сначала по шву, затем ушел разрыв в сторону. Где-то ближе к концу июня нам удается попасть в бутик с предьявить устную претензию, касательно качества товара, на что продавцы дают вразумительный ответ, что не их вина, качество хорошее вещей у них в бутике, что вина наша и только наша, ну и все такого рода, прямым текстом нас отправляют восвояси... Скрипя зубами уходим, цена вопроса в районе 2 000 рублей, поэтому вроде, как забыли. Теперь ремень, который был приобретен в один день вместе с брюками. Приобрели его на торжество, которое состоялось 07.07.18 г., и получается так, что именно в этот день одевается он впервые. Приехав до пункта назначения 07.07.18 г., супруг выходя из машины видит, что бляшка отрывается, в результате, очередной брак! Мы снова в середине июля идем в данный бутик, уже с очередной претензией, но только в этой ситуации, мы взяли на всякий случай уже и брюки с собой. Снова предьявляем претезии по качеству товара, в очередной услышав ответ магазина, что они не при чем. В этот раз письменную претензию оформляем. Проходит где-то месяц, нам вручают заключение экспертизы брюки не соттветствуют параметрам супруга, т.е. при всем том, что подбирал нам их продавец-консультант и хорошо сел 52 размер брюк (импортное производство), заключение говорит, что мы должнгы были попросить 56 размер брюк и прикладывает таблицу русских стандартов. Такая же ерунда и по ремню. Написано, что нет потертостей, заломов, т.е. не использовался, что без помощи специалистов длину убрали, поэтому сломалась пряжка. Вообщем нам отказано во всем. Ни замену, ни возврат средств не предложили. Теперь суть: в какие сроки можно подать претензию в суд? И есть ли вероятность, что решение будет принято в нашу пользу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

В суд можно подавать хоть сейчас, но я бы сначала на ВАшем месте написала бы жалобу в Роспотребнадзор. В досудебном порядке все же вопрос может решиться быстрее. А потом если что - в суд можно. ВАжно посмотреть документы о ВАшему делу.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

10.09.2018, 07:28
Оценка автора вопроса:
Ответом довольна! Доходчиво и быстро! Спасибо за консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 993 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 894 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 694 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 123 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 402 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 276 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 382 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 038 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 871 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 580 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 954 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 074 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 073 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 200 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзыва
Спросить

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских