Печати и подписи.

2 года назад у меня произошла такая ситуация. Стоматологом сделана была процедура внутриканального отбеливания 1 зуба верхней челюсти. Из-за ненадлежащего качества это процедуры, через некоторе время образовался свищ с гноем, а также следствием этого стала потеря зуба, внутри рассосалась кость и также с удалением зуба была удалена частично десна в области 1 зуба верхней челюсти. В связи с этим, на консультации стоматолога мне было предложена остеопластика десны (восстановление мягких тканей десны) и имплантация 1 зуба. После удаления зуба прошло 2 года. Доказать вину этого стоматолога я уже не берусь, т.к. чеков на руках у меня не осталось. В связи с этим у меня возник вопрос. По прошествии 2-х лет, 15 августа 2018 года мне была сделана операция-остеопластика переднего зуба и имплантация. За остеопластику я заплатила 70 000 руб. а за имплантат-30000 рублей, затем был поставлен временный зуб-10000 рублей. Но в квитанциях конкретно не указывают за что заплачена эта сумма. Указано общим словом-хирургия-70000 рублей, вместо остеопластики. И ортопедия вместо шинирование переднего зуба. Кроме этого, на мою просьбу сделать мне выписку из карты, врач отказывается ставить печати мед. учреждения и свою подпись, задает мне вопрос для кого мне нужна этоа справка. Я сказала, что мне нужна эта информация, что возможно я перееду в другой город и в дальнейшем буду наблюдаться в другом городе. После этого он сказал, что тогда мы вам не будем ставить никакие печати. То есть, я должна была назвать для какой организации и для какого-либо лица мне нужна эта справка. На данный момент операция прошла нормально. О в дальнейшем у них предсоит дальнейшее лечение, будет установлен абатмент и временная коронка, затем постоянная коронка на имплант. Это лечение будет стоит около 50000 рублей. Но Боюсь повторно попать впросак, поэтому хочу собрать документы правильно. На какие нормативные документы я могу опереться для того, чтобы доказать врачам, что они должны поставить мне печать мед. учреждения и подписи, а также по поводу квитанций Должно ли конкретно указываться какая операция была произведена или обобщенное слово-«хирургия» подойдет? Не могли бы мне подробнее описать мои дальнейшие действия. Помогите пожалуйста разрешить мой вопрос. Заранее благодарна.