Возможно ли заменить или вернуть смартфон на гарантии вместо ремонта?
Вопрос №14576228
из г. Волгоград
опубликован 10.09.2018, 12:29
опубликован 10.09.2018, 12:29
Если товар (у меня смартфон) признан подлежащим ремонту, могу ли я не ремонтировать, а запросить новый аппарат в ценовом диапазоне или возврат денег? Смартфон на гарантии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталия!
Смартфон является технически сложным товаром и требовать возврата уплаченных за него денег Вы можете только в случае обнаружения в нем существенного недостатка.
Что именно неисправно в аппарате?
10.09.2018, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Но на вопрос о возврате следует ответ, что возврат возможен только при признании, аппарата не подлежащем ремонту.
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Возможно ли вернуть деньги за смартфон, на котором истекла гарантия, но есть дополнительная гарантия?
Могу ли я отказаться от отремонтированного смартфона и получить возмещение стоимости или обмен на другой товар?
Проблемы с смартфоном SONY - неисправность зарядки, датчик блокировки экрана. Вопрос о возможности возврата денег.
Возможно ли вернуть или заменить неисправный смартфон по гарантии, приобретенный пять месяцев назад?
Как правильно поступить в случае заявления на возврат денег по гарантии без вернутого аппарата?
Проблемы с гарантией - как потребовать возврата денежных средств или замены неисправного смартфона?
Проблемы с роботом-пылесосом - можно ли вернуть товар в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут