Неправильно упакованный ноутбук - возможность обмена или возврата товара
Вопрос №14578635
из г. Казань
опубликован 11.09.2018, 00:07
опубликован 11.09.2018, 00:07
Решили с девушкой приобрести ноутбук, позвали продавца-консультанта и показали ему какой хотим приобрести. Тот начал искать коробку и упаковывать, а мы с девушкой в этот момент смотрели мышку и сумку к ноутбуку. Когда продавец-консультант упаковал ноутбук, мы прошли на кассу и произвели покупку. По приходу домой обнаружили что ноутбук упаковали не тот. Чеки, коробка, цена и мануал соответствует тому ноутбуку, который хотели приобрести. Только ноутбук не тот. Можно ли будет произвести обмен?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
Вы имеете право произвести обмен. Так в соответствии с ч.1 ст.4 Закона о защите прав потребителей
Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору
Чек в данном случае играет роль договора купли-продажи, следовательно вам должны были передать товар, указанный в нём.
Если в обмене будет отказано, следует обратиться в магазин, с письменной претензией.
11.09.2018, 00:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец в медиа маркт предоставил несоответствующий требованиям ноутбук - могу ли я вернуть товар?
Проблемы с ноутбуком после покупки в интернет-магазине - магазин отказывается вернуть деньги
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Эльдорадо продал поврежденный ТВ - как вернуть деньги?
Возврат ноутбука - что делать, если после 2 недель выявилась неисправность, а товарный чек и коробка отсутствуют?
Неожиданное изменение цены на обувь в магазине - удастся ли нам купить ее за 2500 рублей?
Путаница в магазине - купленный компьютер оказался другим товаром
Неосторожность продавца привела к разрушению ракавины при транспортировке
Покупка ноутбука в Техносиле - заплатили, а в результате оказалось, что внутри нет дисковода
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут